Omni:us

omni:us Digital Claims Adjuster es una herramienta impulsada por IA que automatiza los procesos de reclamaciones de seguros, lo que da como resultado decisiones y flujos de trabajo más rápidos, una satisfacción del cliente mejorada y costos reducidos. Se integra perfectamente con los sistemas de seguros existentes y ofrece procesos de reclamaciones de referencia, un catálogo de decisiones de reclamaciones impulsado por IA y fácil acceso a información relevante sobre pólizas y reclamaciones.

Características Principales:

1. Procesos de Reclamaciones de Referencia: El software proporciona procesos de referencia listos para usar para una implementación rápida y un procesamiento optimizado de reclamaciones.

2. Catálogo de Decisiones sobre Reclamaciones: Los modelos de IA previamente entrenados automatizan decisiones complejas de liquidación y, al mismo tiempo, alertan a los ajustadores sobre las señales de alerta que requieren atención humana.

3. Integración con Sistemas Centrales: La herramienta se integra fácilmente con los principales sistemas centrales y heredados para acceder a información relevante sobre pólizas y reclamaciones.

Casos de Uso:

1. Procesamiento de Reclamaciones Optimizado: omni:us permite a las aseguradoras automatizar las reclamaciones de gravedad baja a media desde el Primer Aviso de Pérdida (FNOL) hasta la creación del pago sin intervención humana, lo que mejora la eficiencia.

2. Asistencia en Reclamaciones Complejas: Para las reclamaciones más complejas, el software se encarga de las tareas tediosas para que los ajustadores humanos puedan centrarse en la evaluación de daños.

3. Apoyo al Proceso de Transformación: omni:us ayuda a las aseguradoras a convertirse en organizaciones basadas en datos al ampliar sus habilidades a través de una profunda experiencia en el dominio, nuevas tecnologías, participación de las partes interesadas, conciencia del proceso y aprendizaje continuo.

Conclusión:

omni:us Digital Claims Adjuster revoluciona la automatización de reclamaciones de seguros al proporcionar soluciones de automatización de extremo a extremo que mejoran la satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, reducen los costos para las aseguradoras. Con su perfecta integración en los sistemas existentes, los modelos de IA previamente entrenados para decisiones complejas de liquidación y el fácil acceso a fuentes de datos relevantes, esta herramienta permite a las aseguradoras optimizar sus procesos de reclamaciones de manera eficiente. Al aprovechar la tecnología avanzada de IA combinada con la experiencia de la industria a través de asociaciones con consultores líderes en todo el mundo,

omni:us ofrece historias de éxito transformadoras en la industria de seguros.