Omni:us

omni:us Digital Claims Adjusterは、保険金請求プロセスの自動化を行うAI搭載ツールです。意思決定とワークフローの高速化、顧客満足度の向上、コスト削減を実現します。既存の保険システムとシームレスに統合し、参照クレームプロセス、AI搭載クレーム決定カタログ、関連するポリシーとクレーム情報の容易なアクセスを提供します。

主要な機能:

1. 参照クレームプロセス: 迅速な実装と最適化されたクレーム処理のための、すぐに使用可能な参照プロセスをソフトウェアが提供します。

2. クレーム決定カタログ: 事前にトレーニングされたAIモデルが複雑な決済判断を自動化し、人間による注意が必要な重要な点を調整者に警告します。

3. コアシステムとの統合: 関連するポリシーとクレーム情報のアクセスには、主要なコアシステムとレガシーシステムへの容易な統合が必要です。

ユースケース:

1. 効率的なクレーム処理: omni:usにより、保険会社は人間による介入なしに、First Notice of Loss (FNOL)から支払作成まで、軽度から中程度のクレームを自動化でき、効率が向上します。

2. 複雑なクレームの支援: さらに複雑なクレームの場合、ソフトウェアは面倒な作業を引き継ぎ、人間による調整者は損害評価に集中できます。

3. 変革プロセスサポート: omni:usは、深いドメインの専門知識、新しいテクノロジー、関係者の関与、プロセスの認識、継続的な学習を通じてスキルを拡大することで、保険会社がデータ主導の組織になるのを支援します。

結論:

omni:us Digital Claims Adjusterは、保険金の自動化に革命を起こします。顧客満足度を向上させながら保険会社の費用を削減するエンドツーエンドの自動化ソリューションを提供します。既存のシステムとのシームレスな統合、複雑な決済決定のための事前トレーニングされたAIモデル、関連するデータソースへの容易なアクセスにより、このツールは保険会社がクレームプロセスを効率的に合理化できるようにします。世界中の大手コンサルタントとの提携による業界の専門知識と組み合わせた高度なAIテクノロジーを活用することで、omni:usは保険業界に変革をもたらす成功事例を提供しています。