Omni:us

omni:us Digital Claims Adjuster est un outil optimisé par l'IA qui automatise les processus de réclamation des assurances, ce qui permet de prendre des décisions plus rapides, d'améliorer les flux de travail, d'accroître la satisfaction client et de réduire les coûts. Il s'intègre parfaitement aux systèmes d'assurance existants et propose des processus de référence des réclamations, un catalogue de décisions de réclamation optimisé par l'IA et un accès facile aux informations pertinentes sur les polices et les réclamations.

Fonctionnalités clés :

1. Processus de réclamation de référence : le logiciel fournit des processus de référence prêts à l'emploi pour une mise en œuvre rapide et un traitement optimisé des réclamations.

2. Catalogue de décisions de réclamation : les modèles d'IA préentraînés automatisent les décisions de règlement complexes tout en alertant les experts des signaux d'alerte qui requièrent une attention humaine.

3. Intégration aux systèmes principaux : l'outil s'intègre facilement aux principaux systèmes principaux et hérités pour accéder aux informations pertinentes sur les polices et les réclamations.

Cas d'utilisation :

1. Traitement rationalisé des réclamations : omni:us permet aux assureurs d'automatiser les réclamations de gravité faible à moyenne, du premier avis de sinistre (FNOL) à la création du paiement, sans intervention humaine, ce qui améliore l'efficacité.

2. Assistance aux réclamations complexes : pour les réclamations plus complexes, le logiciel prend en charge les tâches fastidieuses afin que les experts humains puissent se concentrer sur l'évaluation des dommages.

3. Soutien au processus de transformation : omni:us aide les assureurs à devenir des organisations axées sur les données en élargissant leurs compétences grâce à une expertise approfondie du domaine, de nouvelles technologies, l'implication des parties prenantes, la sensibilisation aux processus et l'apprentissage continu.

Conclusion :

omni:us Digital Claims Adjuster révolutionne l'automatisation des réclamations d'assurance en fournissant des solutions d'automatisation de bout en bout qui améliorent la satisfaction client tout en réduisant les coûts pour les assureurs. Grâce à son intégration transparente aux systèmes existants, à ses modèles d'IA préentraînés pour les décisions de règlement complexes et à son accès facile aux sources de données pertinentes, cet outil permet aux assureurs de rationaliser efficacement leurs processus de réclamation. En exploitant la technologie d'IA avancée combinée à l'expertise du secteur grâce à des partenariats avec des consultants de premier plan dans le monde entier,

omni:us offre des exemples de réussite transformateurs dans le secteur de l'assurance.