What is Relvy AI?
Relvy es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar el proceso de resolución de problemas para los equipos de ingeniería de software. Al integrarse con herramientas existentes como Slack, Jira y diversas plataformas de observabilidad, Relvy ingiere registros, métricas y documentación para identificar y resolver incidentes más rápido. Esto lleva a una reducción del MTTR (Mean Time To Resolution), una mayor satisfacción del cliente y libera a los ingenieros para que se concentren en la innovación en lugar de en la constante lucha contra incendios.
Características clave:
Agente de resolución de problemas impulsado por IA?: El agente de IA de Relvy analiza los datos operativos para diagnosticar y solucionar problemas automáticamente, imitando las acciones de un ingeniero experimentado.
Enrutamiento de incidentes automatizado?: La plataforma enruta inteligentemente los tickets al equipo adecuado o solicita información adicional, minimizando las demoras y optimizando los flujos de trabajo.
MTTR y Disrupciones Reducidas⏱️: Al identificar y abordar los problemas rápidamente, Relvy reduce significativamente el tiempo de inactividad y mejora la confiabilidad del sistema.
Integraciones sin problemas?: Relvy se integra con herramientas populares como Jira, Slack, AWS, GCP y diversas plataformas de observabilidad, asegurando una transición fluida y una interrupción mínima en los flujos de trabajo existentes.
Seguro y Privado?: Implementable en su nube o en la de Relvy, la plataforma prioriza la seguridad y privacidad de los datos, asegurando que su información confidencial permanezca bajo su control.
Casos de uso:
Plataforma de comercio electrónico:Relvy puede detectar y resolver automáticamente las interrupciones del sitio web, asegurando experiencias de compra sin problemas y evitando la pérdida de ingresos.
Aplicación SaaS:La plataforma puede diagnosticar rápidamente los cuellos de botella de rendimiento y las interrupciones del servicio, minimizando el impacto en los usuarios y maximizando el tiempo de actividad.
Institución financiera:Relvy puede ayudar a identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad o los errores del sistema, salvaguardando los datos financieros sensibles y asegurando el cumplimiento de las regulaciones.
Conclusión:
Relvy capacita a los equipos de software para ir más allá de la resolución de problemas manual y adoptar la resolución de incidentes impulsada por IA. Al reducir significativamente el MTTR, mejorar la confiabilidad del sistema y liberar valioso tiempo de ingeniería, Relvy ofrece una solución convincente para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.





