What is Relvy AI?
Relvy는 소프트웨어 엔지니어링 팀의 문제 해결 프로세스를 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. Slack, Jira 및 다양한 관측 가능성 플랫폼과 같은 기존 도구와 통합하여 Relvy는 로그, 지표 및 문서를 수집하여 문제를 더 빠르게 식별하고 해결합니다. 이를 통해 MTTR(평균 해결 시간)이 줄어들고 고객 만족도가 향상되며 엔지니어는 끊임없는 화재 진압 대신 혁신에 집중할 수 있습니다.
주요 기능:
AI 기반 문제 해결 에이전트?: Relvy의 AI 에이전트는 운영 데이터를 분석하여 노련한 엔지니어의 행동을 모방하여 문제를 자동으로 진단하고 해결합니다.
자동화된 문제 라우팅?: 이 플랫폼은 지능적으로 티켓을 적절한 팀으로 라우팅하거나 추가 정보를 요청하여 지연을 최소화하고 워크플로우를 간소화합니다.
MTTR 및 중단 감소⏱️: Relvy는 문제를 빠르게 식별하고 해결하여 가동 중지 시간을 크게 줄이고 시스템 안정성을 향상시킵니다.
원활한 통합?: Relvy는 Jira, Slack, AWS, GCP 및 다양한 관측 가능성 플랫폼과 같은 인기 있는 도구와 통합되어 기존 워크플로우에 대한 원활한 전환과 최소한의 중단을 보장합니다.
안전하고 개인 정보 보호?: 사용자의 클라우드 또는 Relvy의 클라우드에 배포할 수 있는 이 플랫폼은 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 우선시하여 민감한 정보가 사용자의 제어하에 유지되도록 합니다.
사용 사례:
전자 상거래 플랫폼:Relvy는 웹사이트 다운타임을 자동으로 감지하고 해결하여 원활한 쇼핑 경험을 보장하고 매출 손실을 방지할 수 있습니다.
SaaS 애플리케이션:이 플랫폼은 성능 병목 현상과 서비스 중단을 빠르게 진단하여 사용자에게 미치는 영향을 최소화하고 가동 시간을 극대화할 수 있습니다.
금융 기관:Relvy는 보안 취약점이나 시스템 오류를 식별하고 해결하는 데 도움이 되어 민감한 금융 데이터를 보호하고 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
결론:
Relvy는 소프트웨어 팀이 수동적인 문제 해결을 넘어 AI 기반 문제 해결을 받아들이도록 지원합니다. MTTR을 크게 줄이고 시스템 안정성을 향상시키며 귀중한 엔지니어링 시간을 확보함으로써 Relvy는 운영 효율성과 고객 만족도를 높이고자 하는 조직에 매력적인 솔루션을 제공합니다.





