What is Relvy AI?
Relvy est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour automatiser le processus de dépannage des équipes d'ingénierie logicielle. En s'intégrant à des outils existants tels que Slack, Jira et diverses plateformes d'observabilité, Relvy ingère les journaux, les mesures et la documentation pour identifier et résoudre les incidents plus rapidement. Cela conduit à une réduction du MTTR (Mean Time To Resolution), à une amélioration de la satisfaction client et libère les ingénieurs pour qu'ils se concentrent sur l'innovation plutôt que sur la lutte contre les incendies constants.
Fonctionnalités clés :
Agent de dépannage piloté par l'IA? : L'agent IA de Relvy analyse les données opérationnelles pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les incidents, imitant les actions d'un ingénieur chevronné.
Routage automatisé des incidents? : La plateforme achemine intelligemment les tickets vers l'équipe appropriée ou demande des informations supplémentaires, ce qui minimise les retards et rationalise les flux de travail.
MTTR et perturbations réduits⏱️ : En identifiant et en résolvant rapidement les problèmes, Relvy réduit considérablement les temps d'arrêt et améliore la fiabilité du système.
Intégrations transparentes? : Relvy s'intègre à des outils populaires tels que Jira, Slack, AWS, GCP et diverses plateformes d'observabilité, garantissant une transition en douceur et une perturbation minimale des flux de travail existants.
Sécurisé et privé? : Déployable sur votre cloud ou celui de Relvy, la plateforme privilégie la sécurité et la confidentialité des données, garantissant que vos informations sensibles restent sous votre contrôle.
Cas d'utilisation :
Plateforme de commerce électronique :Relvy peut détecter et résoudre automatiquement les pannes de site Web, garantissant des expériences d'achat fluides et empêchant les pertes de revenus.
Application SaaS :La plateforme peut diagnostiquer rapidement les goulets d'étranglement de performance et les interruptions de service, minimisant l'impact sur les utilisateurs et maximisant le temps de disponibilité.
Institution financière :Relvy peut aider à identifier et à résoudre les vulnérabilités de sécurité ou les erreurs système, protégeant les données financières sensibles et garantissant la conformité réglementaire.
Conclusion :
Relvy permet aux équipes logicielles de passer du dépannage manuel à la résolution d'incidents pilotée par l'IA. En réduisant considérablement le MTTR, en améliorant la fiabilité du système et en libérant un temps précieux d'ingénierie, Relvy offre une solution convaincante pour les organisations qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.





