What is Smartly.AI?
Smartly.AI es una plataforma SaaS intuitiva que funciona con los avances más recientes en inteligencia artificial. Permite a los usuarios crear, implementar y supervisar fácilmente chatbots inteligentes que brindan asistencia valiosa a los clientes. Con Smartly.AI, no es necesario tener amplios conocimientos sobre aprendizaje automático, ya que la plataforma maneja automáticamente la ingesta, indización y contextualización de contenido. La plataforma integra funciones de chatbot de última generación, incluidos clics en botones, procesamiento del lenguaje y modelos de lenguaje grandes. Además, Smartly.AI ofrece conectores a plataformas de mensajería populares para una comunicación perfecta con los usuarios.
Características principales:
1. Integración de contenido simple: los usuarios pueden proporcionar contenido en forma de texto, documentos o enlaces a su sitio web sin necesidad de conocimientos técnicos. Smartly.AI se encarga de ingerir y organizar el contenido para facilitar el acceso.
2. Potentes capacidades de chatbot: la plataforma incorpora funciones de chatbot de vanguardia, como clics de botones y modelos avanzados de procesamiento del lenguaje. El equipo de investigación y desarrollo trabaja continuamente para mejorar la comprensión de los bots y brindar experiencias de usuario excepcionales.
3. Canales de comunicación fluidos: Smartly.AI admite la integración con varias plataformas de mensajería para que las empresas puedan interactuar con los usuarios a través de sus canales preferidos.
Casos de uso:
- Atención al cliente: Smartly.AI permite a las empresas ofrecer una atención al cliente rápida y eficiente al brindar respuestas instantáneas a consultas comunes o dirigir a los clientes hacia recursos relevantes.
- Asistencia de ventas: al aprovechar sus potentes capacidades de chatbot, Smartly.AI ayuda a las empresas a automatizar los procesos de ventas al involucrar a clientes potenciales en conversaciones personalizadas y guiarlos a través de información del producto o decisiones de compra.
- Recuperación de información: ya sea respondiendo preguntas frecuentes o recuperando información específica de una base de conocimientos o una base de datos de un sitio web, Smartly.AI agiliza los procesos de recuperación de información tanto para equipos internos como para usuarios externos.
Conclusión:
Smartly.AI empodera a las empresas con una solución de chatbot inteligente que mejora la eficiencia de la atención al cliente al tiempo que brinda experiencias personalizadas a escala. Su sencillo proceso de integración de contenido lo hace accesible incluso para profesionales no técnicos que desean actualizar el contenido de sus bots. Con potentes capacidades de chatbot y canales de comunicación fluidos, Smartly.AI permite a las empresas brindar asistencia oportuna e interactuar con los clientes en sus plataformas preferidas. Al aprovechar esta herramienta impulsada por IA, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la eficiencia de las ventas y agilizar los procesos de recuperación de información.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Smartly.AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-12-21.
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