Smartly.AI

Smartly.AI — это интуитивно понятная SaaS-платформа, в основе которой лежат последние достижения в области искусственного интеллекта. Она позволяет пользователям легко создавать, развертывать и контролировать интеллектуальные чат-боты, которые оказывают ценную помощь клиентам. Благодаря Smartly.AI нет необходимости в обширных знаниях в области машинного обучения, поскольку платформа автоматически обрабатывает сбор, индексирование и контекстуализацию контента. Платформа объединяет в себе самые современные возможности чат-ботов, включая нажатия кнопок, обработку языка и большие языковые модели. Кроме того, Smartly.AI предлагает коннекторы к популярным платформам обмена сообщениями для бесперебойного общения с пользователями.

Ключевые особенности:

1. Простая интеграция контента: пользователи могут предоставлять контент в виде текста, документов или ссылок на свой веб-сайт, не обладая при этом техническими знаниями. Smartly.AI позаботится о сборе и упорядочивании контента для облегчения доступа к нему.

2. Мощные возможности чат-ботов: платформа включает в себя передовые функции чат-ботов, такие как нажатия кнопок и расширенные модели обработки языка. Команда исследований и разработок постоянно работает над улучшением понимания ботов, чтобы обеспечить исключительный пользовательский опыт.

3. Беспрепятственные каналы связи: Smartly.AI поддерживает интеграцию с различными платформами обмена сообщениями, благодаря чему компании могут общаться с пользователями через предпочитаемые ими каналы.

Варианты использования:

- Поддержка клиентов: Smartly.AI позволяет компаниям предлагать быструю и эффективную поддержку клиентов, предоставляя мгновенные ответы на распространенные вопросы или направляя клиентов к соответствующим ресурсам.

- Помощь в продажах: используя свои мощные возможности чат-ботов, Smartly.AI помогает компаниям автоматизировать процессы продаж, вовлекая потенциальных клиентов в персонализированные беседы и проводя их по информации о продуктах или решениям о покупке.

- Поиск информации: будь то ответы на часто задаваемые вопросы или извлечение конкретной информации из базы знаний или базы данных веб-сайта, Smartly.AI оптимизирует процессы поиска информации как для внутренних команд, так и для внешних пользователей.

Заключение:

Smartly.AI предоставляет компаниям интеллектуальное решение для чат-ботов, которое повышает эффективность поддержки клиентов и одновременно обеспечивает персонализированный опыт в масштабе. Простой процесс интеграции контента делает его доступным даже для нетехнических специалистов, которые хотят обновить контент своего бота. Обладая мощными возможностями чат-ботов и беспрепятственными каналами связи, Smartly.AI позволяет компаниям оказывать своевременную помощь и общаться с клиентами на их предпочитаемых платформах. Используя этот инструмент на основе искусственного интеллекта, компании могут повысить удовлетворенность клиентов, увеличить эффективность продаж и оптимизировать процессы поиска информации.