What is Smartly.AI?
Smartly.AI est une plateforme SaaS intuitive exploitant les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle. Elle permet aux utilisateurs de créer, déployer et superviser facilement des chatbots intelligents qui fournissent une assistance précieuse aux clients. Avec Smartly.AI, il n'est pas nécessaire de posséder des connaissances approfondies en apprentissage automatique, car la plateforme gère automatiquement l'ingestion, l'indexation et la contextualisation du contenu. La plateforme intègre des fonctionnalités de chatbot de pointe, notamment des clics sur des boutons, le traitement du langage et des modèles de langage volumineux. En outre, Smartly.AI propose des connecteurs vers des plateformes de messagerie populaires pour une communication fluide avec les utilisateurs.
Principales caractéristiques :
1. Intégration simple du contenu : les utilisateurs peuvent fournir du contenu sous forme de texte, de documents ou de liens vers leur site Web sans avoir besoin d'expertise technique. Smartly.AI se charge d'ingérer et d'organiser le contenu pour un accès facile.
2. Capacités de chatbot puissantes : la plateforme intègre des fonctionnalités de chatbot de pointe telles que les clics sur les boutons et des modèles avancés de traitement du langage. L'équipe de recherche et développement travaille en permanence à l'amélioration de la compréhension des bots afin d'offrir des expériences utilisateur exceptionnelles.
3. Canaux de communication fluides : Smartly.AI prend en charge l'intégration avec diverses plateformes de messagerie afin que les entreprises puissent interagir avec les utilisateurs via leurs canaux préférés.
Cas d'utilisation :
- Assistance client : Smartly.AI permet aux entreprises d'offrir une assistance client rapide et efficace en fournissant des réponses instantanées aux questions courantes ou en dirigeant les clients vers des ressources pertinentes.
- Assistance commerciale : en exploitant ses puissantes fonctionnalités de chatbot, Smartly.AI aide les entreprises à automatiser les processus de vente en engageant des clients potentiels dans des conversations personnalisées et en les guidant dans les informations sur les produits ou les décisions d'achat.
- Récupération d'informations : qu'il s'agisse de répondre à des questions fréquemment posées ou de récupérer des informations spécifiques à partir d'une base de connaissances ou d'une base de données de site Web, Smartly.AI rationalise les processus de récupération d'informations pour les équipes internes et les utilisateurs externes.
Conclusion :
Smartly.AI offre aux entreprises une solution de chatbot intelligente qui améliore l'efficacité du support client tout en offrant des expériences personnalisées à grande échelle. Son processus d'intégration de contenu simple le rend accessible même aux professionnels non techniques qui souhaitent mettre à jour le contenu de leur bot. Doté de puissantes fonctionnalités de chatbot et de canaux de communication fluides, Smartly.AI permet aux entreprises de fournir une assistance rapide et d'interagir avec les clients sur leurs plateformes préférées. En exploitant cet outil basé sur l'IA, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction client, augmenter l'efficacité des ventes et rationaliser les processus de récupération d'informations.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Smartly.AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-12-21.
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