Stey

Stey es un software impulsado por IA que proporciona información valiosa sobre el comportamiento del usuario y ayuda a mejorar la experiencia del usuario de un producto. Ofrece tres funciones principales: repetición de la sesión del usuario, resumen de IA y copiloto de analítica del comportamiento del usuario. Con Stey, puede observar las acciones del usuario en tiempo real, resumir automáticamente los momentos clave en cada sesión y analizar fácilmente el comportamiento del usuario a través de preguntas sencillas.

Características principales:

1. Repetición de la sesión del usuario: Stey le permite reproducir sesiones de usuario y ver sus acciones, contextos y propósitos. Esta función va más allá de los datos de seguimiento de eventos tradicionales al proporcionar una vista integral de cómo los usuarios interactúan con su producto.

2. IA Al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial, Stey resume automáticamente los momentos clave en cada sesión de usuario. Destaca problemas de UX y sugerencias de optimización para que pueda identificar rápidamente áreas de mejora sin tener que revisar manualmente cada sesión.

3. Copiloto de analítica del comportamiento del usuario: con esta función, puede buscar comportamientos específicos del usuario directamente a través de preguntas sencillas. En lugar de configurar complejos sistemas de seguimiento de eventos o criterios de consulta de configuración, Stey simplifica el proceso al proporcionar acceso instantáneo a datos relevantes sobre el comportamiento del usuario.

Casos de uso:

- Optimización del producto: mediante el uso de la función de repetición de la sesión del usuario de Stey, los equipos de producto pueden obtener información detallada sobre cómo los usuarios navegan por sus productos. Pueden identificar puntos débiles o cuellos de botella en el recorrido del usuario y tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia general.

- Investigación de UX: los investigadores pueden aprovechar la capacidad de resumen de IA de Stey para ahorrar tiempo analizando grandes cantidades de datos de sesión manualmente. El resumen automático les ayuda a centrarse en momentos críticos donde surgen problemas de usabilidad o existen oportunidades de mejora.

- Solución de problemas: al encontrar quejas de clientes o tickets de soporte relacionados con interacciones específicas dentro de un producto, los equipos de soporte pueden usar el copiloto de analítica del comportamiento del usuario de Stey para encontrar rápidamente repeticiones relevantes basadas en consultas específicas de los clientes.

Stey permite a las empresas comprender cómo los usuarios interactúan con sus productos e identificar áreas de mejora. Al proporcionar repeticiones de sesiones de usuario, resúmenes de IA y análisis de comportamiento intuitivo, Stey permite a los equipos optimizar la experiencia del usuario, realizar una investigación de UX eficiente y solucionar problemas de manera efectiva. Con los conocimientos de Stey a mano, las empresas pueden crear mejores productos que encantarán a los usuarios y ahorrarán tiempo y esfuerzo en el proceso. ¡Pruebe Stey durante su fase Beta gratuita y contribuya con sus sugerencias para ayudar a dar forma a esta poderosa herramienta aún más!