Stey

Stey は AI 駆動型ソフトウェアであり、ユーザーの行動に関する貴重な洞察を提供し、製品のユーザーエクスペリエンスを改善します。提供される主な機能は 3 つあります。ユーザーセッションリプレイ、AI サマリー、ユーザー行動アナリティクス Copilot です。Stey を使用することで、ユーザーの行動をリアルタイムで観察し、各セッションにおける重要な瞬間を自動的に要約し、簡単な質問を通じてユーザーの行動を簡単に分析できます。

主な機能:

1. ユーザーセッションリプレイ: Stey を使用すると、ユーザーセッションをリプレイし、ユーザーの行動、コンテキスト、目的を確認できます。この機能は、ユーザーが製品とどのようにやり取りしているかについての包括的なビューを提供することにより、従来のイベント追跡データを越えます。

2. AI: 人工知能技術を活用することで、Stey は各ユーザーセッションの重要な瞬間を自動的に要約します。UX の問題点と最適化の提案を強調表示するため、すべてのセッションを手動で確認することなく、改善領域をすばやく特定できます。

3. ユーザー行動アナリティクス Copilot: この機能を使用すると、簡単な質問をするだけで特定のユーザーの行動を直接検索できます。複雑なイベント追跡システムを設定したり、クエリ基準を構成したりする代わりに、Stey は関連するユーザー行動データを瞬時に提供することでプロセスを簡素化します。

使用例:

- 製品最適化: Stey のユーザーセッションリプレイ機能を使用することで、製品チームはユーザーが製品をどのように操作しているかを深く理解できます。ユーザーのジャーニーにおける痛点やボトルネックを特定し、全体的なエクスペリエンスを向上させるための情報に基づいた意思決定を行うことができます。

- UX リサーチ: リサーチャーは、Stey の AI サマリー機能を活用して、大量のセッションデータを手動で分析する時間を節約できます。自動要約により、ユーザビリティの問題が発生する重要な瞬間や、改善の機会がある重要な瞬間に集中できます。

- トラブルシューティング: 特定の製品内のやり取りに関連する顧客からの苦情やサポートチケットが発生した場合、サポートチームは Stey のユーザー行動アナリティクス Copilot を使用して、顧客からの特定のクエリに基づいて関連するリプレイをすばやく見つけることができます。

Stey は、企業がユーザーが製品とどのように関わっているかを理解し、改善領域を特定できるようにします。ユーザーセッションリプレイ、AI サマリー、直感的な行動分析を提供することで、Stey はチームがユーザーエクスペリエンスを最適化し、効率的な UX リサーチを実施し、問題を効果的に解決できるようにします。Stey の洞察を活用することで、企業はユーザーが気に入るより優れた製品を構築し、そのプロセスで時間と労力を節約できます。Stey の無料ベータ版フェーズで Stey をお試しいただき、この強力なツールをさらに形作るためのご提案にご協力ください!