Stey

Stey est un logiciel basé sur l'IA qui fournit des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et contribue à améliorer l'expérience utilisateur d'un produit. Il offre trois fonctionnalités principales : la relecture de session utilisateur, le résumé de l'IA et le copilote d'analyse du comportement utilisateur. Avec Stey, vous pouvez observer les actions des utilisateurs en temps réel, résumer automatiquement les moments clés de chaque session et analyser facilement le comportement des utilisateurs grâce à des questions simples.

Fonctionnalités clés :

1. Relecture de session utilisateur : Stey vous permet de relire les sessions utilisateur et de visualiser leurs actions, contextes et objectifs. Cette fonctionnalité va au-delà des données de suivi d'événement traditionnelles en fournissant une vue complète de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre produit.

2. IA  En tirant parti de la technologie d'intelligence artificielle, Stey résume automatiquement les moments clés de chaque session utilisateur. Il met en évidence les problèmes d'UX et les suggestions d'optimisation afin que vous puissiez rapidement identifier les domaines à améliorer sans avoir à examiner manuellement chaque session.

3. Copilote d'analyse du comportement utilisateur : grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez rechercher des comportements utilisateur spécifiques directement à l'aide de questions simples. Au lieu de mettre en place des systèmes de suivi des événements complexes ou de configurer des critères de requête, Stey simplifie le processus en fournissant un accès instantané aux données pertinentes sur le comportement des utilisateurs.

Cas d'utilisation :

- Optimisation des produits : en utilisant la fonctionnalité de relecture de session utilisateur de Stey, les équipes produit peuvent obtenir des informations approfondies sur la façon dont les utilisateurs naviguent dans leurs produits. Cela leur permet d'identifier les points faibles ou les goulots d'étranglement dans le parcours utilisateur et de prendre des décisions éclairées pour améliorer l'expérience globale.

- Recherche UX : les chercheurs peuvent exploiter la fonctionnalité de résumé IA de Stey pour gagner du temps dans l'analyse manuelle de grandes quantités de données de session. Le résumé automatique les aide à se concentrer sur les moments critiques où des problèmes d'utilisabilité surviennent ou où des opportunités d'amélioration existent.

- Dépannage : lorsqu'elles sont confrontées à des plaintes de clients ou à des tickets de support liés à des interactions spécifiques au sein d'un produit, les équipes de support peuvent utiliser le copilote d'analyse du comportement utilisateur de Stey pour trouver rapidement des relectures pertinentes en fonction de requêtes spécifiques des clients.

Stey permet aux entreprises de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs produits et d'identifier les domaines à améliorer. En fournissant des relectures de session utilisateur, des résumés d'IA et des analyses intuitives du comportement, Stey permet aux équipes d'optimiser l'expérience utilisateur, de mener des recherches UX efficaces et de résoudre les problèmes de manière efficiente. Grâce aux informations fournies par Stey, les entreprises peuvent créer de meilleurs produits que les utilisateurs apprécieront tout en économisant du temps et des efforts dans le processus. Essayez Stey pendant sa phase Beta gratuite et apportez vos suggestions pour façonner davantage cet outil puissant !