Userevaluation

User Evaluation es una herramienta de análisis y conocimientos impulsada por IA que ayuda a las empresas a descubrir conocimientos procesables de los clientes. Con soluciones de transcripción optimizadas para más de 57 idiomas, puede transcribir contenido instantáneamente desde archivos de video y audio. El software genera perspectivas útiles a partir de datos en segundos, lo que permite a los usuarios extraer información clave de múltiples archivos y visualizarla en tablas, gráficos o diagramas de flujo. También ofrece características como colecciones para organizar el espacio de trabajo, informes de IA que combinan todas las perspectivas en texto, tablas y gráficos, presentaciones de IA enriquecidas con perspectivas y visualizaciones de datos seleccionadas, etiquetado de IA para identificación de patrones y análisis de tendencias en transcripciones, clips para resaltar perspectivas cruciales de los usuarios del análisis de datos de los clientes.

Características clave:

1. Transcripción: User Evaluation proporciona soluciones de transcripción impulsadas por IA que pueden transcribir con precisión contenido de formatos de archivos de video y audio en más de 57 idiomas.

2. Generación de perspectivas: El software utiliza modelos de IA avanzados para generar perspectivas valiosas a partir de los datos cargados en segundos. Cada perspectiva viene con una referencia de fuente para rastrear el contenido original.

3. Chat multimodal: Los usuarios pueden hacer preguntas sobre sus datos utilizando la funcionalidad de chat inteligente impulsada por algoritmos de IA. La función de chat admite varios tipos de archivos, como audio, video o texto, y crea gráficos o diagramas de flujo basados en consultas de los usuarios.

Casos de uso:

1. Investigación de mercado: User Evaluation permite a los investigadores de mercado analizar los comentarios de los consumidores rápidamente extrayendo perspectivas valiosas de diversas fuentes, como grabaciones de audio de grupos focales o respuestas de encuestas.

2. Diseño UX/UI: Al analizar las interacciones de los usuarios capturadas a través de videos o grabaciones de pantalla durante las sesiones de prueba de usabilidad, los diseñadores pueden identificar puntos débiles y mejorar la experiencia general del usuario de sus productos.

3. Análisis de soporte al cliente: Las empresas pueden aprovechar las capacidades de transcripción de User Evaluation para analizar grabaciones de llamadas de soporte o chats en vivo para fines de análisis de sentimientos.

Conclusión:

User Evaluation es una herramienta poderosa que permite a las empresas desbloquear perspectivas valiosas de los clientes rápidamente utilizando sus capacidades avanzadas de IA. Desde servicios de transcripción en varios idiomas hasta la generación de informes y presentaciones perspicaces, el software agiliza el proceso de análisis y comprensión de los datos de los clientes. Con sus características fáciles de usar y sus sólidas medidas de seguridad, User Evaluation garantiza que la información confidencial permanezca así mientras brinda perspectivas procesables para impulsar el crecimiento empresarial.