What is Userevaluation?
User Evaluation은 기업이 실행 가능한 고객 통찰력을 찾아내는 데 도움이 되는 AI 기반의 통찰력 및 분석 도구입니다. 57개 이상의 언어에 최적화된 전사 솔루션으로 비디오 및 오디오 파일의 콘텐츠를 즉시 전사할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 데이터에서 몇 초 내에 유용한 통찰력을 생성하여 사용자가 여러 파일에서 주요 정보를 추출하고 이를 표, 그래프 또는 흐름도로 시각화할 수 있도록 합니다. 또한 작업 공간을 정리하는 컬렉션, 모든 통찰력을 텍스트, 표 및 차트로 결합하는 AI 보고서, 정리된 통찰력과 데이터 시각화로 강화된 AI 프레젠테이션, 전사본에서 패턴 식별 및 추세 분석을 위한 AI 태깅, 고객 데이터 분석에서 중요한 사용자 통찰력을 강조하기 위한 클립 등의 기능을 제공합니다.
주요 기능:
1. 전사: User Evaluation은 57개 이상의 언어로 비디오 및 오디오 파일 형식의 콘텐츠를 정확하게 전사할 수 있는 AI 기반 전사 솔루션을 제공합니다.
2. 통찰력 생성: 이 소프트웨어는 고급 AI 모델을 사용하여 업로드된 데이터에서 몇 초 내에 가치 있는 통찰력을 생성합니다. 각 통찰력에는 원래 콘텐츠를 추적하기 위한 출처 참조가 포함됩니다.
3. 멀티모달 채팅: 사용자는 AI 알고리즘으로 구동되는 지능형 채팅 기능을 사용하여 데이터에 대한 질문을 할 수 있습니다. 채팅 기능은 오디오, 비디오 또는 텍스트와 같은 다양한 파일 형식을 지원하며 사용자 쿼리에 따라 그래프 또는 흐름도를 만듭니다.
사용 사례:
1. 시장 조사: User Evaluation을 사용하면 시장 조사원이 포커스 그룹의 오디오 녹음이나 설문 조사 응답과 같은 다양한 출처에서 가치 있는 통찰력을 추출하여 소비자 피드백을 신속하게 분석할 수 있습니다.
2. UX/UI 설계: 사용성 테스트 세션 중에 비디오나 화면 녹화를 통해 캡처된 사용자 상호 작용을 분석함으로써 설계자는 통증 요소를 파악하고 제품의 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.
3. 고객 지원 분석: 기업은 User Evaluation의 전사 기능을 활용하여 정서 분석 목적으로 지원 통화 녹음이나 실시간 채팅을 분석할 수 있습니다.
결론:
User Evaluation은 고급 AI 기능을 사용하여 기업이 소중한 고객 통찰력을 신속하게 확보할 수 있도록 하는 강력한 도구입니다. 다국어 전사 서비스에서 통찰력 있는 보고서 및 프레젠테이션 생성에 이르기까지 이 소프트웨어는 고객 데이터를 분석하고 이해하는 프로세스를 간소화합니다. 사용자 친화적인 기능과 견고한 보안 조치를 통해 User Evaluation은 민감한 정보가 비밀로 유지되는 동시에 사업 성장을 촉진하는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Userevaluation was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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