What is Velaris?
Velaris es una plataforma de éxito del cliente avanzada e impulsada por IA, diseñada para ayudar a las empresas modernas a reducir la rotación y mejorar la satisfacción del cliente. Al integrar todos los datos del cliente en un solo lugar, Velaris proporciona una visión de 360 grados de la salud del cliente y automatiza las tareas clave, permitiendo que los equipos se centren en lo que realmente importa: construir relaciones sólidas. Con funciones como automatizaciones personalizables, herramientas de colaboración y análisis impulsados por IA, Velaris agiliza las operaciones y aumenta la productividad. Con la confianza de empresas líderes, Velaris es su socio para lograr el éxito del cliente.
Características principales:
? Visión 360° - Información integral del cliente
Obtenga una visión completa de 360 grados de sus clientes consolidando datos de múltiples fuentes. Organice y acceda a la información sin esfuerzo.⚙️ Automatización inigualable - Trabaje de forma más inteligente, no más dura
Arrastre, suelte y automatice tareas con facilidad. Escale sus operaciones de éxito del cliente poniendo las tareas repetitivas en piloto automático.? Productividad y colaboración - Flujos de trabajo centralizados
Gestione proyectos, cree tareas y colabore con su equipo y sus clientes, todo dentro de una única plataforma intuitiva.? IA de Velaris - Información y acciones inteligentes
Aproveche la IA para analizar el sentimiento del cliente, generar tareas automáticamente y crear resúmenes de cuentas, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Casos de uso:
StaySafe: Agilización de la incorporación de clientes
StaySafe utilizó Velaris para automatizar su proceso de incorporación de clientes, reduciendo el trabajo manual en un 30 %. El creador de automatizaciones les permitió crear flujos de trabajo personalizados, garantizando una experiencia de incorporación fluida y eficiente.Viterbit: Mejora de la comunicación con el cliente
Viterbit utilizó la función de Campañas de Velaris para diseñar y enviar comunicaciones por correo electrónico personalizadas. Esto les ayudó a aumentar el compromiso del cliente y a realizar un seguimiento del impacto de sus campañas, lo que llevó a una mejora del 20 % en la retención de clientes.Blueprint Learning: Optimización de los planes de éxito del cliente
Blueprint Learning implementó Velaris para establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de resultados para sus clientes. La función de Planes de éxito les permitió monitorizar el progreso en tiempo real, lo que resultó en una mejor alineación y una mayor satisfacción del cliente.
Conclusión:
Velaris no es solo otra herramienta de éxito del cliente; es una solución integral diseñada para empoderar a su equipo, agilizar las operaciones y deleitar a sus clientes. Con sus sólidas capacidades de IA, automatizaciones fluidas e información detallada del cliente, Velaris le ayuda a mantenerse a la vanguardia y a construir relaciones duraderas. ¿Listo para transformar su estrategia de éxito del cliente? Velaris es su socio ideal.
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