What is Velaris?
Velaris est une plateforme de succès client avancée, pilotée par l'IA, conçue pour aider les entreprises modernes à réduire le taux de désabonnement et à améliorer la satisfaction client. En intégrant toutes les données clients en un seul endroit, Velaris fournit une vue à 360 degrés de la santé client et automatise les tâches clés, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte vraiment : construire des relations solides. Avec des fonctionnalités telles que des automatisations personnalisables, des outils de collaboration et une analyse basée sur l'IA, Velaris rationalise les opérations et stimule la productivité. Confiant par les entreprises leaders, Velaris est votre partenaire pour réussir auprès de vos clients.
Fonctionnalités clés :
? Vue à 360° - Informations clients complètes
Bénéficiez d'une vue complète à 360 degrés de vos clients en consolidant les données provenant de multiples sources. Organisez et accédez aux informations sans effort.⚙️ Automatisation inégalée - Travaillez plus intelligemment, pas plus dur
Faites glisser, déposez et automatisez les tâches facilement. Développez vos opérations de succès client en automatisant les tâches répétitives.? Productivité et collaboration - Flux de travail centralisés
Gérez les projets, créez des tâches et collaborez avec votre équipe et vos clients, le tout au sein d'une seule plateforme intuitive.? IA Velaris - Informations et actions intelligentes
Tirez parti de l'IA pour analyser le sentiment client, générer automatiquement des tâches et créer des résumés de compte, vous faisant ainsi gagner du temps et des efforts.
Cas d'utilisation :
StaySafe : Rationalisation de l'intégration des clients
StaySafe a utilisé Velaris pour automatiser son processus d'intégration client, réduisant ainsi le travail manuel de 30 %. Le générateur d'automatisation lui a permis de créer des flux de travail personnalisés, garantissant une expérience d'intégration fluide et efficace.Viterbit : Amélioration de la communication client
Viterbit a utilisé la fonctionnalité Campagne de Velaris pour concevoir et envoyer des communications par e-mail personnalisées. Cela l'a aidé à accroître l'engagement client et à suivre l'impact de ses campagnes, ce qui a conduit à une amélioration de 20 % du taux de rétention client.Blueprint Learning : Optimisation des plans de réussite client
Blueprint Learning a mis en œuvre Velaris pour définir et suivre les objectifs de résultats pour ses clients. La fonctionnalité Plans de réussite lui a permis de suivre les progrès en temps réel, ce qui a permis une meilleure harmonisation et une amélioration de la satisfaction client.
Conclusion :
Velaris n'est pas qu'un simple outil de succès client : c'est une solution complète conçue pour responsabiliser votre équipe, rationaliser les opérations et satisfaire vos clients. Grâce à ses puissantes capacités d'IA, à ses automatisations transparentes et à ses informations client détaillées, Velaris vous aide à garder une longueur d'avance et à construire des relations durables. Prêt à transformer votre stratégie de réussite client ? Velaris est votre partenaire de choix.
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