Voyado

Voyado es un software impulsado por IA diseñado para que los minoristas mejoren las experiencias de los clientes e impulsen el crecimiento de los ingresos. Al unificar datos de varios puntos de contacto, Voyado permite a los especialistas en marketing obtener un profundo conocimiento de sus clientes durante todo el ciclo de vida del cliente. Con sus potentes funciones, Voyado automatiza las recomendaciones personalizadas de productos, lo que permite que los equipos de marketing se centren en tareas estratégicas.

Características principales:

1. Marketing multicanal para el comercio minorista: Voyado proporciona información y reportes que ayudan a los minoristas a entender mejor a sus clientes. Permite a los especialistas en marketing interactuar con los clientes a través de múltiples canales, lo que garantiza una experiencia de marca consistente.

2. Descubrimiento de productos para el crecimiento del comercio electrónico: con Voyado Elevate, los minoristas pueden mejorar el proceso de descubrimiento de productos en sus sitios web. Esta función incluye capacidades de búsqueda en el sitio relevantes, navegación intuitiva y recomendaciones personalizadas basadas en la intención del visitante.

3. Datos de clientes unificados: Voyado ayuda a los minoristas a fomentar la lealtad y la retención al proporcionar una visión unificada de los datos de los clientes. Los especialistas en marketing pueden aprovechar esta información para crear campañas dirigidas y entregar contenido personalizado a través de canales automatizados como correos electrónicos, mensajes SMS, conexiones de redes sociales, notificaciones push y más.

Casos de uso:

- Escenario 1: un minorista de moda quiere aumentar las ventas en línea ofreciendo recomendaciones de productos personalizadas a sus clientes. Mediante el uso de las capacidades de marketing multicanal de Voyado y la plataforma unificada de datos de clientes, puede rastrear los comportamientos y preferencias de los clientes con precisión. Esto le permite proporcionar sugerencias personalizadas a través de varios canales de comunicación, como correo electrónico o mensajes SMS.

- Escenario 2: una tienda de comercio electrónico tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario en su sitio web al mejorar el proceso de descubrimiento de productos. Integran Voyado Elevate en su plataforma, que ofrece una funcionalidad de búsqueda en el sitio avanzada junto con opciones de comercialización automatizadas controladas por los propios comerciantes.

- Escenario 3: una marca minorista quiere impulsar la lealtad del cliente mediante la entrega de contenido altamente relevante en cada punto de contacto en el recorrido del cliente. Mediante el uso de la plataforma de datos de clientes unificada de Voyado combinada con funciones de automatización como notificaciones push o conexiones de redes sociales, pueden interactuar con los clientes con mensajes y ofertas personalizadas.

Conclusión:

Voyado es un potente software impulsado por IA que permite a los minoristas crear experiencias de marca personalizadas para sus clientes. Al aprovechar sus capacidades de marketing multicanal, funciones de descubrimiento de productos y plataforma unificada de datos de clientes, los minoristas pueden mejorar la interacción con los clientes, aumentar las conversiones de ventas y desarrollar la lealtad a largo plazo. Con las herramientas de automatización de Voyado, los especialistas en marketing pueden optimizar sus procesos y centrarse en iniciativas estratégicas que impulsan el crecimiento empresarial.