What is Voyado?
Voyado 是一款专为零售商设计的 AI 驱动软件,旨在增强客户体验并推动营收增长。Voyado 通过统一来自各个接触点的各种数据,让营销人员能够在整个客户生命周期中深入了解自己的客户。借助其强大的功能,Voyado 自动化个性化产品推荐,让营销团队能够专注于战略任务。
主要功能:
1. 零售多渠道营销:Voyado 提供洞察和报告,帮助零售商更好地了解自己的客户。它允许营销人员跨多个渠道与客户互动,确保一致的品牌体验。
2. 电子商务增长产品发现:借助 Voyado Elevate,零售商可以在其网站上改进产品发现流程。此功能包括相关的网站搜索功能、直观的导航和基于访问者意图的个性化推荐。
3. 统一客户数据:Voyado 通过提供客户数据的统一视图,帮助零售商建立忠诚度和留存度。营销人员可以利用这些信息通过电子邮件、短信、社交媒体连接、推送通知等自动化渠道创建目标广告活动并提供个性化内容。
使用案例:
- 场景 1:一家时装零售商希望通过向其客户提供个性化产品推荐来增加在线销售。通过使用 Voyado 的多渠道营销功能和统一的客户数据平台,他们可以准确地追踪客户行为和偏好。这使他们能够通过电子邮件或短信等各种通信渠道提供定制化的建议。
- 场景 2:一家电子商务商店希望通过增强产品发现流程来改善其网站上的用户体验。他们将 Voyado Elevate 集成到其平台中,该平台提供高级网站搜索功能以及由商家自己控制的自动化营销选项。
- 场景 3:一个零售品牌希望在客户旅程中的每个接触点提供高度相关的内容,以此来提升客户忠诚度。通过将 Voyado 的统一客户数据平台与推送通知或社交媒体连接等自动化功能结合使用,他们可以用个性化的信息和优惠来吸引客户。
结论:
Voyado 是一款功能强大的 AI 驱动软件,使零售商能够为其客户创造个性化的品牌体验。通过利用其多渠道营销功能、产品发现功能和统一的客户数据平台,零售商可以增强客户参与度、增加销售转化率和建立长期的忠诚度。借助 Voyado 的自动化工具,营销人员可以简化其流程并专注于推动业务增长的战略举措。
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