Voyado

Voyado — программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для ритейлеров с целью улучшения клиентского опыта и увеличения выручки. Объединяя данные из различных точек соприкосновения, Voyado позволяет маркетологам глубоко понимать своих клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиента. Благодаря своим мощным функциям Voyado автоматизирует персонализированные рекомендации по продуктам, позволяя маркетинговым командам сосредоточиться на стратегических задачах.

Ключевые возможности:

1. Омниканальный маркетинг для ритейла: Voyado предоставляет аналитику и отчеты, которые помогают ритейлерам лучше понимать своих клиентов. Он позволяет маркетологам взаимодействовать с клиентами по нескольким каналам, обеспечивая единообразный фирменный опыт.

2. Поиск продуктов для роста электронной коммерции: с помощью Voyado Elevate ритейлеры могут улучшить процесс поиска продуктов на своих веб-сайтах. Эта функция включает в себя возможности релевантного поиска по сайту, интуитивно понятную навигацию и персонализированные рекомендации, основанные на намерениях посетителей.

3. Единые данные о клиентах: Voyado помогает ритейлерам формировать лояльность и удерживать клиентов, предоставляя единый вид на данные о клиентах. Маркетологи могут использовать эту информацию для создания таргетированных кампаний и доставки персонализированного контента по автоматизированным каналам, таким как электронная почта, СМС, сообщения в социальных сетях, push-уведомления и другие.

Варианты использования:

- Сценарий 1: модный ритейлер хочет увеличить онлайн-продажи, предлагая своим клиентам персонализированные рекомендации по продуктам. Используя возможности многоканального маркетинга Voyado и единую платформу данных о клиентах, они могут точно отслеживать поведение и предпочтения клиентов. Это позволяет им предоставлять индивидуальные предложения по различным каналам связи, таким как электронная почта или СМС-сообщения.

- Сценарий 2: интернет-магазин стремится улучшить пользовательский опыт на своем веб-сайте, улучшив процесс поиска продуктов. Они интегрируют Voyado Elevate в свою платформу, которая предлагает расширенные функции поиска по сайту наряду с автоматизированными опциями мерчандайзинга, контролируемыми самими продавцами.

- Сценарий 3: розничный бренд хочет повысить лояльность клиентов, предоставляя высокорелевантный контент на каждой точке соприкосновения в клиентском пути. Используя единую платформу данных о клиентах Voyado в сочетании с функциями автоматизации, такими как push-уведомления или соединения в социальных сетях, они могут взаимодействовать с клиентами с помощью персонализированных сообщений и предложений.

Заключение:

Voyado — мощное программное обеспечение на основе ИИ, которое позволяет ритейлерам создавать персонализированный фирменный опыт для своих клиентов. Используя свои возможности многоканального маркетинга, функции поиска продуктов и единую платформу данных о клиентах, ритейлеры могут повысить вовлеченность клиентов, увеличить конверсию продаж и создать долгосрочную лояльность. Благодаря инструментам автоматизации Voyado маркетологи могут оптимизировать свои процессы и сосредоточиться на стратегических инициативах, которые стимулируют рост бизнеса.