Voyado

Voyado est un logiciel basé sur l'IA conçu pour les détaillants afin d'améliorer l'expérience client et de stimuler la croissance des revenus. En unifiant les données provenant de divers points de contact, Voyado permet aux marketeurs d'acquérir une compréhension approfondie de leurs clients tout au long du cycle de vie client. Grâce à ses fonctionnalités puissantes, Voyado automatise les recommandations de produits personnalisées, permettant aux équipes marketing de se concentrer sur des tâches stratégiques.

Fonctionnalités clés :

1. Marketing multicanal pour le commerce de détail : Voyado fournit des informations et des rapports qui aident les détaillants à mieux comprendre leurs clients. Il permet aux marketeurs d'interagir avec les clients sur plusieurs canaux, garantissant une expérience de marque cohérente.

2. Découverte de produits pour la croissance du commerce électronique : Avec Voyado Elevate, les détaillants peuvent améliorer le processus de découverte de produits sur leurs sites Web. Cette fonctionnalité comprend des capacités de recherche de site pertinentes, une navigation intuitive et des recommandations personnalisées basées sur l'intention des visiteurs.

3. Données clients unifiées : Voyado aide les détaillants à fidéliser et à retenir leurs clients en fournissant une vue unifiée des données clients. Les marketeurs peuvent exploiter ces informations pour créer des campagnes ciblées et fournir du contenu personnalisé via des canaux automatisés tels que les e-mails, les SMS, les connexions aux réseaux sociaux, les notifications push, etc.

Cas d'utilisation :

- Scénario 1 : Un détaillant de mode souhaite augmenter ses ventes en ligne en proposant des recommandations de produits personnalisées à ses clients. En utilisant les capacités de marketing multicanal de Voyado et sa plateforme de données clients unifiée, ils peuvent suivre avec précision les comportements et les préférences des clients. Cela leur permet de fournir des suggestions sur mesure via divers canaux de communication tels que les e-mails ou les SMS.

- Scénario 2 : Une boutique de commerce électronique vise à améliorer l'expérience utilisateur sur son site Web en améliorant le processus de découverte de produits. Ils intègrent Voyado Elevate dans leur plateforme qui offre des fonctionnalités de recherche de site avancées ainsi que des options de marchandisage automatisées contrôlées par les marchands eux-mêmes.

- Scénario 3 : Une marque de vente au détail souhaite renforcer la fidélité de ses clients en fournissant un contenu très pertinent à chaque point de contact du parcours client. En utilisant la plateforme de données clients unifiée de Voyado combinée à des fonctionnalités d'automatisation telles que les notifications push ou les connexions aux réseaux sociaux, ils peuvent interagir avec les clients grâce à des messages et des offres personnalisés.

Conclusion :

Voyado est un puissant logiciel basé sur l'IA qui permet aux détaillants de créer des expériences de marque personnalisées pour leurs clients. En tirant parti de ses capacités de marketing multicanal, de ses fonctionnalités de découverte de produits et de sa plateforme de données clients unifiée, les détaillants peuvent améliorer l'engagement client, augmenter les conversions de ventes et fidéliser leurs clients sur le long terme. Grâce aux outils d'automatisation de Voyado, les marketeurs peuvent rationaliser leurs processus et se concentrer sur des initiatives stratégiques qui stimulent la croissance de l'entreprise.