AQX

Gérer efficacement les appels clients peut s'apparenter à un exercice d'équilibriste permanent. Les appels manqués se traduisent par des opportunités perdues, tandis qu'assurer une disponibilité 24h/24 et 7j/7 met les ressources à rude épreuve. AQX vous propose une approche plus intelligente. Nous mettons à votre disposition des agents vocaux IA, pilotés par des experts, conçus pour gérer vos interactions clients de manière fluide, transformant ainsi vos canaux de communication, de centres de coûts en véritables moteurs de croissance. Que ce soit sur votre site web ou par téléphone, AQX vous aide à établir une connexion instantanée, à qualifier efficacement les prospects et à assister les clients en permanence.

Les principales fonctionnalités au service de votre croissance

• 📞 Gestion des appels en temps réel : Assurez-vous que chaque appel entrant ou sortant soit géré instantanément par l'IA, 24h/24 et 7j/7. Fini les appels manqués, et place à un engagement immédiat dès que les clients vous sollicitent.

• 🎯 Qualification automatique des prospects : Laissez votre agent IA identifier et prioriser les prospects les plus prometteurs en fonction du contexte de la conversation. Votre équipe commerciale peut ainsi concentrer son énergie sur les opportunités les plus rentables, ce qui optimise l'efficacité.

• 🗓️ Planification des rendez-vous en toute simplicité : Automatisez le processus de réservation, y compris les confirmations et les rappels (en l'intégrant à des outils comme Cal.com). Vous constaterez une diminution des absences et bénéficierez d'un calendrier parfaitement organisé.

• ❓ Gestion des demandes clients : Fournissez des réponses instantanées et précises aux questions fréquemment posées et traitez les tâches d'assistance courantes. Vous améliorez ainsi la satisfaction client en réduisant les temps d'attente et vous libérez votre équipe humaine pour qu'elle puisse se consacrer aux problèmes complexes.

• 🔗 Intégration à vos outils : Connectez AQX facilement aux logiciels que vous utilisez déjà. Grâce aux intégrations telles que Zapier, Make et Keragon, vous pouvez créer des flux de travail unifiés sans perturber vos processus existants.

• 🧠 Création d'une base de connaissances personnalisée : Dotez facilement vos agents IA d'informations spécifiques sur vos produits, vos services et vos processus. Vous garantissez ainsi des interactions pertinentes, précises et réellement utiles pour vos clients.

• 💬 Engagement des visiteurs du site web : Ajoutez notre bulle vocale IA interactive à votre site – vous pouvez même commencer gratuitement. Elle engage les visiteurs de manière proactive, répond à leurs questions en temps réel et capture les prospects que vous pourriez autrement perdre.

Découvrez AQX en action : cas d'utilisation concrets

Imaginez comment AQX pourrait fonctionner pour vous :

1. Pour les gestionnaires immobiliers : Un locataire appelle après les heures de bureau pour signaler une fuite. Au lieu d'être redirigé vers la messagerie vocale, AQX répond, comprend l'urgence du problème grâce à la conversation, enregistre une demande de maintenance et informe le locataire des prochaines étapes, et peut même programmer une intervention d'urgence en fonction de vos protocoles prédéfinis. Votre équipe arrive le matin avec la situation déjà documentée et une action initiée. (Découvrez les avantages pour Texas Property Management)

2. Pour les entreprises de services : Un client consulte votre site web pour réserver un service de routine. La bulle vocale AQX l'accueille, vérifie les créneaux disponibles via votre calendrier intégré (comme Cal.com), confirme le rendez-vous et envoie un rappel automatisé la veille. Cela réduit les tâches administratives et minimise les absences coûteuses. (Similaire aux gains d'efficacité de service de Nissan)

3. Pour les équipes axées sur les ventes : Un prospect potentiel arrive sur votre site web tard un vendredi soir, explorant vos offres. AQX l'engage, répond aux questions préliminaires, évalue son niveau d'intérêt et son budget et, s'il est qualifié, propose de programmer un appel avec un représentant commercial pour le lundi matin. Vous capturez et qualifiez un prospect prometteur en dehors des heures de bureau. (Reflétant les résultats observés par les agents Remax)

Transformez vos communications clients

AQX offre bien plus que l'automatisation des appels par l'IA ; il fournit une voie pratique pour améliorer l'expérience client, augmenter la conversion des prospects (avec des gains signalés allant jusqu'à 35 %) et réduire considérablement les coûts opérationnels liés à la gestion des appels (souvent jusqu'à 70 %). Soutenu par une communauté d'experts et conçu pour être facile à utiliser, AQX vous aide à transformer chaque interaction client en une opportunité de croissance.

Prêt à découvrir comment la voix IA peut fonctionner pour vous ? Vous pouvez commencer par installer gratuitement la bulle vocale IA sur votre site web.