What is AQX?
有效管理客戶來電,常常讓人覺得像在走鋼索。漏接來電意味著錯失商機,而為了提供全天候服務而增加人手,又會造成資源緊張。AQX 提供了一種更聰明的方法。我們提供由專家主導的 AI 語音客服,旨在順暢地處理您的客戶互動,將您的溝通管道從成本中心轉變為可靠的成長引擎。無論是在您的網站上還是透過電話,AQX 都能幫助您即時連接客戶、有效地篩選潛在客戶,並全天候支援客戶。
推動您成長的關鍵功能
📞 即時處理來電: 確保每一通來電或去電都能由 AI 全天候即時處理。這意味著不再漏接電話,並且在客戶聯繫時立即互動。
🎯 自動篩選潛在客戶: 讓您的 AI 客服根據對話內容識別並優先處理高意向的潛在客戶。這讓您的銷售團隊能夠將精力集中在最有希望的機會上,從而提高效率。
🗓️ 無縫安排預約: 自動化預約流程,包括確認和提醒(與 Cal.com 等工具整合)。您將減少預約未到,並保持井然有序的行事曆。
❓ 管理客戶諮詢: 提供針對常見問題的即時、準確解答,並處理例行性的支援任務。這能縮短等待時間,提高客戶滿意度,並讓您的人工團隊騰出時間處理複雜的問題。
🔗 與您的工具整合: 將 AQX 與您已使用的軟體順暢連接。透過與 Zapier、Make 和 Keragon 等工具的整合,您可以建立統一的工作流程,而不會干擾現有的流程。
🧠 建立自定義知識庫: 輕鬆地為您的 AI 客服配備有關您的產品、服務和流程的特定資訊。這確保了互動具有相關性、準確性,並且真正對您的客戶有所幫助。
💬 吸引網站訪客: 在您的網站上新增我們的互動式 AI 語音氣泡,您甚至可以免費開始。它可以主動吸引訪客、即時回答他們的問題,並捕捉您可能錯失的潛在客戶。
查看 AQX 的實際應用:實用案例
想像一下 AQX 如何為您工作:
對於物業管理公司: 租戶在下班後打電話報告漏水。AQX 不會讓電話轉到語音信箱,而是會接聽電話,透過對話了解問題的緊急程度,記錄維修請求,並告知租戶後續步驟,甚至可能根據您預先定義的協議安排緊急派遣。您的團隊早上上班時,情況已經被記錄下來並採取了行動。(了解 Texas Property Management 如何受益)
對於服務型企業: 客戶瀏覽您的網站,希望預訂例行服務。AQX 語音氣泡會迎接他們,透過您整合的行事曆(例如 Cal.com)檢查可用時段,確認預約,並在一天前發送自動提醒。這減少了行政任務,並最大限度地減少了代價高昂的預約未到。(類似於 Nissan 在服務效率方面的提升)
對於以銷售為導向的團隊: 潛在客戶在星期五晚上很晚的時候登陸您的網站,瀏覽您的產品。AQX 會與他們互動,回答初步問題,評估他們的興趣程度和預算,並且如果符合資格,則安排在星期一早上與銷售代表通話。您可以在營業時間之外獲取並篩選出有潛力的客戶。(反映了 Remax 經紀人所看到的成果)
轉變您的客戶溝通
AQX 不僅僅提供 AI 電話自動化;它還提供了一條切實可行的途徑,可以增強客戶體驗、提高潛在客戶轉換率(據報告增長高達 35%),並顯著降低與電話處理相關的運營成本(通常高達 70%)。在專家社群的支持下,並為了易於使用而設計,AQX 幫助您將每一次客戶互動轉化為成長的機會。
準備好了解 AI 語音如何為您工作了嗎?您可以從在您的網站上免費安裝 AI 語音氣泡開始。





