What is AQX?
有效管理客户来电常常让人感到如履薄冰。漏接电话意味着错失商机,而提供 24/7 全天候服务又会耗费大量资源。AQX 提供了一种更智能的解决方案。我们提供由专家主导的 AI 语音智能客服,旨在无缝处理您的客户互动,将您的沟通渠道从成本中心转变为可靠的增长引擎。无论是在您的网站上还是通过电话,AQX 都能帮助您即时连接客户、有效地筛选潜在客户并全天候支持客户。
推动增长的关键功能
📞 实时处理来电: 确保每一个呼入或呼出电话都由 AI 全天候即时处理。这意味着不再漏接电话,并且每当客户联系时都能立即互动。
🎯 自动筛选潜在客户: 让您的 AI 智能客服根据对话内容识别并优先处理高意向潜在客户。这使您的销售团队能够将精力集中在最有希望的商机上,从而提高效率。
🗓️ 无缝安排预约: 自动化预订流程,包括确认和提醒(与 Cal.com 等工具集成)。您将减少爽约,并保持井井有条的日历。
❓ 管理客户咨询: 提供即时、准确的常见问题解答,并处理日常支持任务。这通过减少等待时间来提高客户满意度,并释放您的人工团队来处理复杂问题。
🔗 与您的工具集成: 将 AQX 与您已使用的软件无缝连接。通过与 Zapier、Make 和 Keragon 等集成,您可以创建统一的工作流程,而不会中断您现有的流程。
🧠 构建自定义知识库: 轻松地为您的 AI 智能客服配备有关您的产品、服务和流程的特定信息。这确保了互动是相关的、准确的,并且真正有助于您的客户。
💬 吸引网站访问者: 将我们的交互式 AI 语音气泡添加到您的网站——您甚至可以免费开始。它主动吸引访问者,实时回答他们的问题,并捕获您可能错失的潜在客户。
了解 AQX 的实际应用:实用案例
想象一下 AQX 如何为您工作:
对于物业经理: 一位租户在下班后打电话报告漏水。AQX 会接听电话,通过对话了解问题的紧迫性,记录维护请求,并告知租户下一步骤,甚至可能根据您预定义的协议安排紧急派遣,而不是转到语音信箱。您的团队早上到达时,情况已经记录在案并启动了行动。 (了解 Texas Property Management 如何受益)
对于以服务为基础的企业: 一位客户访问您的网站,希望预订一项日常服务。AQX 语音气泡会迎接他们,通过您集成的日历(如 Cal.com)检查可用时段,确认预约,并在前一天发送自动提醒。这减少了管理任务,并最大限度地减少了代价高昂的爽约。 (类似于 Nissan 服务效率的提高)
对于销售驱动的团队: 一个潜在客户在周五晚上很晚的时候访问您的网站,浏览您的产品。AQX 与他们互动,回答初步问题,衡量他们的兴趣水平和预算,如果符合条件,则提议安排周一早上与销售代表通话。您可以在工作时间之外捕获和筛选出潜在客户。 (反映了 Remax 经纪人所看到的结果)
转变您的客户沟通
AQX 不仅仅提供 AI 呼叫自动化;它还提供了一种实用的途径来增强客户体验,提高潜在客户转化率(据报告收益高达 35%),并显着降低与呼叫处理相关的运营成本(通常高达 70%)。在专家社区的支持下,并且设计易于使用,AQX 帮助您将每一次客户互动转化为增长机会。
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