Chatbase

Imaginez disposer d'un agent d'assistance clientèle disponible 24h/24 et 7j/7, qui ne dort jamais, ne se fatigue jamais et connaît toujours les bonnes réponses. C'est Chatbase — une plateforme de chatbot IA sans code qui vous permet de créer un ChatGPT personnalisé adapté à votre entreprise. Que vous cherchiez à gérer les demandes des clients, à générer des prospects ou à engager les utilisateurs, Chatbase simplifie la création, la personnalisation et le déploiement d'un chatbot qui se présente comme une extension de votre équipe.

Avec Chatbase, vous pouvez entraîner votre chatbot sur vos propres données, l'intégrer à votre site web et le laisser gérer le travail de fond — le tout sans écrire une seule ligne de code. Utilisé par plus de 5 000 entreprises, Chatbase est la solution incontournable pour des interactions client plus intelligentes, plus rapides et plus personnalisées.

Fonctionnalités clés

✨ Entraînement sur vos données
Téléchargez des documents, connectez des sources de données ou explorez votre site web pour entraîner votre chatbot. Il apprend de votre contenu, garantissant des réponses précises et pertinentes à chaque fois.

? Génération de leads simplifiée
Transformez les visiteurs occasionnels en prospects qualifiés. Votre chatbot peut collecter des informations client tout en offrant une expérience personnalisée et fluide.

? Analyse avancée
Suivez les interactions du chatbot pour comprendre le comportement des utilisateurs, identifier les tendances et améliorer continuellement les performances.

? Conception personnalisable
Adaptez l'apparence de votre chatbot à votre marque. Des couleurs au logo, rendez-le unique.

? Confidentialité et sécurité
Vos données sont en sécurité grâce à un cryptage robuste et à des contrôles d'accès. De plus, vous pouvez utiliser l'option de marque blanche pour supprimer la marque Chatbase.

Cas d'utilisation

1. Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7

Votre chatbot peut gérer instantanément les demandes courantes des clients, libérant ainsi votre équipe pour se concentrer sur des problèmes plus complexes. Qu'il s'agisse de répondre aux FAQ ou de résoudre des problèmes, vos clients bénéficient d'une aide rapide et précise, à tout moment et en tout lieu.

2. Génération et qualification de leads

Configurez votre chatbot pour collecter des leads en posant les bonnes questions. Il peut même qualifier les leads en fonction de critères prédéfinis, garantissant que votre équipe commerciale ne fasse un suivi qu'avec les prospects les plus prometteurs.

3. Personnalités IA engageantes

Créez des personnages IA amusants et interactifs pour engager les utilisateurs. Qu'il s'agisse d'un guide touristique virtuel, d'un recommandeur de produits ou d'un robot de quiz, Chatbase vous permet d'apporter de la créativité aux interactions client.

Fonctionnement

1. Importer vos données : Connectez vos sources de données, téléchargez des fichiers ou ajoutez un site web à explorer.

2. Personnaliser votre chatbot : Adaptez son comportement, son apparence et son ton à votre marque.

3. Intégration à votre site web : Ajoutez-le à votre site avec un simple iframe, une bulle de chat ou une intégration API.

4. Intégration à vos outils : Connectez-vous à des plateformes telles que Slack, WhatsApp ou Zapier pour des workflows fluides.

Pourquoi choisir Chatbase ?

• Simplicité sans code : Créez et déployez votre chatbot en quelques minutes — aucune expertise technique n'est requise.

• Support multiplateforme : Rejoignez les utilisateurs sur votre site web, votre application mobile ou vos plateformes de messagerie.

• Plus de 80 langues : Communiquez avec vos clients dans leur langue maternelle, même si vos données sont en anglais.

• Utilisé par plus de 5 000 entreprises : Rejoignez des entreprises comme Snap et OpenAI pour révolutionner l'engagement client.

Commencez dès aujourd'hui

Prêt à transformer votre façon d'interagir avec vos clients ? Créez votre chatbot IA personnalisé avec Chatbase — aucune carte de crédit n'est requise.

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FAQ

Q : Ai-je besoin de compétences en codage pour utiliser Chatbase ?
R : Pas du tout ! Chatbase est une plateforme sans code, vous pouvez donc créer, personnaliser et déployer votre chatbot sans aucune expertise technique.

Q : Puis-je entraîner le chatbot sur mes propres données ?
R : Absolument. Vous pouvez télécharger des documents, connecter des sources de données ou même explorer votre site web pour entraîner votre chatbot sur votre contenu spécifique.

Q : Mes données sont-elles sécurisées ?
R : Oui. Chatbase utilise un cryptage robuste et des contrôles d'accès pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Q : Puis-je supprimer la marque Chatbase ?
R : Oui, avec l'option de marque blanche, vous pouvez supprimer la marque Chatbase et utiliser un domaine personnalisé pour votre chatbot.

Q : Quelles langues Chatbase prend-il en charge ?
R : Chatbase prend en charge plus de 80 langues, vous pouvez donc engager vos clients dans leur langue maternelle, où qu'ils soient.