What is Chatbase?
想像一下，擁有一個全天候、永不疲倦，且總是能提供正確答案的客戶支援專員。這就是 Chatbase——一個免程式碼的 AI 聊天機器人平台，讓您可以打造一個專屬於您業務的客製化 ChatGPT。無論您是想處理客戶詢問、產生潛在客戶，還是提升使用者參與度，Chatbase 都能輕鬆地讓您建立、自訂和部署一個如同您團隊延伸般的聊天機器人。
透過 Chatbase，您可以使用您自己的資料訓練您的聊天機器人，將其嵌入您的網站，並讓它處理繁重的工作——所有這些都不需要撰寫任何程式碼。Chatbase 獲得超過 5,000 家企業的信賴，是實現更聰明、更快、更個人化客戶互動的理想解決方案。
主要功能
✨ 使用您的資料進行訓練
上傳文件、連接資料來源或爬取您的網站來訓練您的聊天機器人。它從您的內容中學習，確保每次都能提供準確且相關的回應。
? 輕鬆產生潛在客戶
將偶然訪客轉化為合格的潛在客戶。您的聊天機器人可以在提供無縫、個人化體驗的同時收集客戶資訊。
? 進階分析
追蹤聊天機器人的互動，以了解使用者行為、識別趨勢並持續改進效能。
? 客製化設計
讓您的聊天機器人的外觀和風格與您的品牌相符。從顏色到標誌，打造獨一無二的風格。
? 隱私與安全性
您的資料透過強大的加密和存取控制得到安全保護。此外，您可以使用白標籤功能移除 Chatbase 品牌。
使用案例
1. 全天候客戶支援
您的聊天機器人可以立即處理常見的客戶詢問，讓您的團隊可以專注於更複雜的問題。無論是回答常見問題還是進行故障排除，您的客戶都能隨時隨地獲得快速、準確的協助。
2. 潛在客戶開發與資格認定
設定您的聊天機器人透過提出正確的問題來收集潛在客戶。它甚至可以根據預先定義的標準來評估潛在客戶的資格，確保您的銷售團隊只跟進最有希望的潛在客戶。
3. 引人入勝的 AI 角色
建立有趣、互動的 AI 角色來吸引使用者。無論是虛擬導覽員、產品推薦者還是益智問答機器人，Chatbase 都能讓您在客戶互動中展現創意。
運作方式
導入您的資料：連接您的資料來源、上傳檔案或新增網站以進行爬取。
自訂您的聊天機器人：調整其行為、外觀和語氣以符合您的品牌。
嵌入您的網站：使用簡單的 iframe、聊天泡泡或 API 整合將其新增到您的網站。
與您的工具整合：連接至 Slack、WhatsApp 或 Zapier 等平台，以實現無縫的工作流程。
為什麼選擇 Chatbase？
免程式碼的簡潔性：幾分鐘內即可建立和部署您的聊天機器人——無需任何技術專長。
多平台支援：在您的網站、行動應用程式或訊息平台上接觸使用者。
80 多種語言：即使您的資料是英文，也能使用客戶的母語與他們溝通。
獲得 5,000 多家企業的信賴：加入 Snap 和 OpenAI 等公司，一起革新客戶參與。
立即開始
準備好改變您與客戶互動的方式了嗎？使用 Chatbase 建立您的客製化 AI 聊天機器人——無需信用卡。
? 立即開始建立您的聊天機器人
常見問題
問：使用 Chatbase 需要程式設計技能嗎？
答：完全不需要！Chatbase 是一個免程式碼平台，因此您可以在沒有任何技術專長的情況下建立、自訂和部署您的聊天機器人。
問：我可以使用自己的資料訓練聊天機器人嗎？
答：當然可以。您可以上傳文件、連接資料來源，甚至爬取您的網站，以根據您的特定內容訓練聊天機器人。
問：我的資料安全嗎？
答：是的。Chatbase 使用強大的加密和存取控制來確保您的資料安全和私密。
問：我可以移除 Chatbase 品牌嗎？
答：是的，使用白標籤選項，您可以移除 Chatbase 品牌並為您的聊天機器人使用自訂網域。
問：Chatbase 支援哪些語言？
答：Chatbase 支援 80 多種語言，因此您可以使用客戶的母語與他們互動，無論他們身在何處。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Chatbase was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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