Inncivio

Avez-vous du mal à transformer les utilisateurs passifs de votre plateforme fintech en clients actifs et générateurs de revenus ? De nombreux utilisateurs hésitent ou abandonnent en raison d'interfaces complexes ou d'une incertitude quant aux décisions financières. inncivio vous apporte la solution : une couche de guidage intelligente, intégrée à l'application et conçue spécifiquement pour les plateformes fintech comme la vôtre. Nous vous aidons à fournir des informations personnalisées et en temps réel directement dans votre application, transformant l'incertitude des utilisateurs en action confiante et augmentant vos revenus par utilisateur.

inncivio n'est pas simplement une autre liste de contrôle d'intégration ; c'est un système dynamique axé sur l'engagement continu et la stimulation d'actions à forte valeur ajoutée tout au long du parcours utilisateur. En comprenant le comportement de l'utilisateur et la structure unique de votre plateforme, notre IA fournit des incitations et une micro-formation opportunes, exactement au moment et à l'endroit où elles sont le plus nécessaires.

Principales fonctionnalités que vous apprécierez

• 🤖 Activez un guidage basé sur l'IA : Fournit des info-bulles et des fenêtres contextuelles personnalisées en fonction du comportement de l'utilisateur en temps réel et de la mise en page spécifique de votre plateforme. Cela signifie que les utilisateurs reçoivent une aide pertinente exactement au moment où ils s'arrêtent ou semblent incertains, ce qui permet de résoudre directement les points de friction.

• 📈 Définissez et suivez les objectifs de croissance : Vous sélectionnez les indicateurs clés de performance qui comptent le plus, qu'il s'agisse d'augmenter la fréquence des transactions, d'accroître les montants des dépôts, d'accélérer l'achèvement de l'intégration ou de réduire le taux de désabonnement. L'IA de inncivio adapte ensuite ses stratégies de guidage pour atteindre ces objectifs spécifiques.

• 💡 Formez-vous sur les données de votre plateforme : S'intègre de manière transparente à votre base de connaissances existante, y compris les FAQ, les procédures opérationnelles standard, les documents de support, et apprend même de la structure de l'interface utilisateur de votre plateforme. Cela garantit que tous les conseils sont hyper-pertinents, adaptés au contexte et conservent la voix de votre marque.

• ⚙️ Intégrez avec une seule ligne de code : La mise en œuvre est d'une simplicité rafraîchissante. L'ajout de inncivio à votre application web ne nécessite qu'une seule ligne de code, comme l'ajout d'une balise dans Google Tag Manager. Il n'y a pas d'intégration complexe du backend ni de gros efforts requis de la part de votre équipe d'ingénierie.

• 🧠 Optimisez automatiquement grâce à l'IA : Oubliez les tests A/B manuels des info-bulles. inncivio apprend continuellement des interactions des utilisateurs, en affinant automatiquement ses interventions de guidage afin de maximiser les taux d'engagement (les clients constatent une interaction avec les info-bulles de +95 %) et les conversions vers vos objectifs.

• 🔒 Garantissez la sécurité et la conformité : Conçu avec une sécurité de niveau fintech au cœur. inncivio est conforme au RGPD et entièrement crypté. Surtout, tout le traitement se fait dans le navigateur de l'utilisateur, ce qui signifie qu'aucune donnée utilisateur sensible ne quitte jamais l'infrastructure de votre plateforme.

Comment inncivio génère des résultats en pratique

1. Simplification des plateformes de trading : Un utilisateur de votre plateforme de trading hésite avant de passer un ordre complexe. inncivio détecte cette pause et affiche de manière proactive une info-bulle concise expliquant la fonction de l'ordre ou soulignant les avantages potentiels, l'incitant à effectuer la transaction en toute confiance.

2. Information des investisseurs des plateformes de prêt : Un investisseur parcourt différentes opportunités de prêt sur votre plateforme, mais n'engage pas de fonds. inncivio peut faire apparaître des informations contextuelles sur les profils de risque, les rendements potentiels ou les avantages de diversification liés aux investissements spécifiques qu'ils consultent, encourageant ainsi des décisions d'investissement éclairées.

3. Augmentation des dépôts dans les applications de crypto et d'épargne : Un utilisateur explore la fonctionnalité de staking dans votre application crypto, mais n'initie pas le processus. inncivio fournit une fenêtre contextuelle de micro-formation opportune expliquant l'APY ou la période de blocage, clarifiant la valeur et réduisant la friction qui conduit souvent à l'abandon, augmentant ainsi les dépôts et l'adoption de la fonctionnalité.

Améliorez l'expérience utilisateur et les revenus

inncivio va au-delà de l'intégration de base pour fournir un support continu et intelligent qui s'adapte à la fois à votre plateforme et à vos utilisateurs. En nous concentrant exclusivement sur les besoins des entreprises fintech, nous offrons une solution qui comprend le comportement des utilisateurs financiers et a un impact direct sur vos indicateurs clés de revenus, montrant souvent une augmentation de +10 % des revenus par utilisateur actif. Il est conçu pour les équipes de revenus qui cherchent à améliorer considérablement les ICP d'adoption des utilisateurs et la valeur à vie, en particulier parmi les segments auparavant inactifs. Grâce à son intégration facile et à son IA auto-optimisante, inncivio offre un moyen direct et rapide d'améliorer l'engagement des utilisateurs et d'obtenir une meilleure rétention nette.