What is Inncivio?
핀테크 플랫폼의 소극적인 사용자를 활성적이고 수익을 창출하는 고객으로 전환하는 데 어려움을 겪고 계신가요? 많은 사용자가 복잡한 인터페이스나 재정적 결정에 대한 불확실성 때문에 망설이거나 이탈합니다. inncivio는 귀사와 같은 핀테크 플랫폼을 위해 특별히 설계된 지능적인 인앱 가이드 레이어를 통해 이러한 문제를 해결합니다. 사용자의 불확실성을 자신감 있는 행동으로 바꾸고 사용자당 수익을 증대하여 개인화된 실시간 인사이트를 애플리케이션 내에서 직접 제공할 수 있도록 지원합니다.
inncivio는 단순한 온보딩 체크리스트가 아닙니다. 지속적인 참여에 초점을 맞추고 사용자 여정 전반에 걸쳐 고가치 행동을 유도하는 데 집중하는 역동적인 시스템입니다. 사용자 행동과 플랫폼의 고유한 구조를 파악하여 AI가 가장 필요할 때 적절한 시기에 맞춤형 정보와 마이크로 교육을 제공합니다.
주요 기능
🤖 AI 기반 가이드 활성화: 실시간 사용자 행동과 플랫폼의 특정 레이아웃을 기반으로 개인화된 툴팁과 팝업을 제공합니다. 즉, 사용자가 멈추거나 확신이 서지 않는 경우 관련 도움말을 정확하게 제공하여 마찰 지점을 직접 해결합니다.
📈 성장 목표 정의 및 추적: 거래 빈도 증가, 예금액 증대, 온보딩 완료 가속화 또는 이탈 감소 등 가장 중요한 핵심 성과 지표(KPI)를 선택합니다. 그러면 inncivio의 AI가 이러한 특정 목표를 달성하기 위해 가이드 전략을 맞춤화합니다.
💡 플랫폼 데이터 기반 훈련: FAQ, 표준 운영 절차, 지원 문서 등 기존 지식 기반과 원활하게 통합되고 플랫폼 UI 구조에서 학습까지 합니다. 이를 통해 모든 가이드가 매우 관련성이 높고 상황을 인식하며 브랜드의 목소리를 유지하도록 보장합니다.
⚙️ 단 한 줄의 코드로 통합: 구현이 매우 간단합니다. 웹 애플리케이션에 inncivio를 추가하는 데는 Google Tag Manager에 태그를 추가하는 것과 유사하게 단 한 줄의 코드만 필요합니다. 복잡한 백엔드 통합이나 엔지니어링 팀의 많은 작업이 필요하지 않습니다.
🧠 AI로 자동 최적화: 툴팁의 수동 A/B 테스트는 잊으세요. inncivio는 사용자 상호 작용으로부터 지속적으로 학습하고, 참여율(클라이언트가 +95% 툴팁 상호 작용을 확인)과 목표 달성을 위한 전환을 극대화하기 위해 가이드 개입을 자동으로 개선합니다.
🔒 보안 및 규정 준수 보장: 핀테크 수준의 보안을 핵심으로 구축되었습니다. inncivio는 GDPR을 준수하고 완전히 암호화되어 있습니다. 중요한 점은 모든 처리가 사용자 브라우저에서 이루어지므로 중요한 사용자 데이터가 플랫폼 인프라를 벗어나지 않는다는 것입니다.
inncivio의 실제 결과
거래 플랫폼 간소화: 거래 플랫폼의 사용자가 복잡한 주문 유형을 내기 전에 망설입니다. inncivio는 이러한 일시 중지를 감지하고 주문의 기능이나 잠재적 이점을 설명하는 간결한 툴팁을 사전에 표시하여 사용자가 자신감을 가지고 거래를 완료하도록 유도합니다.
대출 마켓플레이스 투자자 정보 제공: 투자자가 마켓플레이스에서 다양한 대출 기회를 탐색하지만 자금을 약정하지 않습니다. inncivio는 사용자가 보고 있는 특정 투자와 관련된 위험 프로필, 잠재적 수익 또는 다각화 이점에 대한 상황별 정보를 제공하여 정보에 입각한 투자 결정을 장려할 수 있습니다.
암호화폐 및 저축 앱 예금 증대: 사용자가 암호화폐 앱에서 스테이킹 기능을 탐색하지만 프로세스를 시작하지 않습니다. inncivio는 APY 또는 고정 기간을 설명하는 시기적절한 마이크로 교육 팝업을 제공하여 가치를 명확히 하고 이탈로 이어지는 마찰을 줄여 궁극적으로 예금 및 기능 채택을 늘립니다.
사용자 경험 및 수익 향상
inncivio는 기본적인 온보딩을 넘어 플랫폼과 사용자 모두에 적응하는 지속적이고 지능적인 지원을 제공합니다. 핀테크 회사의 요구에만 집중함으로써 재정적 사용자 행동을 이해하고 주요 수익 지표에 직접적인 영향을 미치는 솔루션을 제공하며 종종 활성 사용자당 수익이 +10% 증가하는 것을 보여줍니다. 특히 이전에 비활성 상태였던 부문에서 사용자 채택 KPI와 평생 가치를 크게 향상시키려는 수익 팀을 위해 설계되었습니다. 간편한 통합과 자체 최적화 AI를 통해 inncivio는 사용자 참여를 개선하고 더 강력한 순유지율을 달성하는 직접적이고 빠른 경로를 제공합니다.





