Middleware

Middleware est votre plateforme d'observabilité full-stack complète et intégrale, conçue pour vous offrir une visibilité totale sur l'ensemble de votre pile technologique. Elle vous aide à surveiller la santé des systèmes, à détecter rapidement les problèmes issus de sources diverses et à les résoudre efficacement à grande échelle, en tirant parti de l'IA pour des résultats accélérés.

Principales Fonctionnalités

• 🤖 Détection et Résolution des Incidents Basées sur l'IA (OpsAI) : L'agent OpsAI de Middleware analyse automatiquement les données provenant des traces (APM), de la surveillance des utilisateurs réels (RUM) et des journaux pour identifier la cause première des problèmes et même générer automatiquement une requête de tirage avec une correction potentielle, réduisant ainsi considérablement l'effort manuel.

• 📊 Vue Unifiée des Données de Télémétrie : Consolidez toutes vos données de télémétrie essentielles – métriques, journaux, traces, événements et RUM – sur une seule chronologie en temps réel. Cette perspective unifiée élimine les changements de contexte et accélère l'analyse.

• 🚀 Implémentation Simple et Rapide : Démarrez rapidement grâce à une installation simple en une seule commande utilisant un agent basé sur Otel. Vous pouvez commencer à surveiller l'ensemble de votre pile technologique en quelques minutes, en vous intégrant parfaitement avec plus de 200 plateformes et langages.

• 🔗 De la Causalité à la Corrélation : Reliez les points entre des données disparates pour comprendre le cycle de vie complet d'un problème, de son apparition à sa résolution. Cette capacité vous aide à identifier et à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos utilisateurs finaux.

• 🌐 Surveillance Complète de Votre Pile Technologique : Obtenez une visibilité approfondie sur les composants critiques, y compris la performance des applications (APM), l'infrastructure, les journaux, les bases de données, les conteneurs, la surveillance des utilisateurs réels (RUM), la surveillance synthétique, les tests de navigateur, et même les applications LLM, le tout au sein d'une seule plateforme.

Comment Middleware Résout Vos Problèmes :

Middleware répond directement aux défis de la surveillance des piles technologiques modernes et complexes en offrant une visibilité approfondie et en automatisant les tâches clés.

1. Dépannage Rapide et Réduction des Temps d'Arrêt : Lorsqu'une erreur d'application survient, la vue unifiée de Middleware vous permet de corréler instantanément les traces, les journaux et les métriques d'infrastructure liés à cette transaction spécifique. OpsAI peut ensuite analyser automatiquement ces données, identifier la cause première (comme une requête de base de données lente ou une erreur de code), et même suggérer ou implémenter une correction, réduisant ainsi considérablement votre temps de résolution. La plateforme indique que les utilisateurs peuvent réduire leur temps de résolution jusqu'à 90 %.

2. Prévention Proactive des Incidents : Utilisez la Surveillance Synthétique pour simuler les parcours utilisateurs et détecter les régressions de performance ou les problèmes de disponibilité avant que les clients ne les signalent. Associez cela à la détection d'anomalies basée sur l'IA à travers vos métriques et journaux pour recevoir des alertes en temps réel sur les problèmes potentiels, vous permettant de les résoudre de manière préventive.

3. Optimisation de la Productivité des Développeurs : En automatisant la détection et le diagnostic des incidents, et même en suggérant des corrections, Middleware réduit la nécessité d'interventions manuelles d'urgence. Cela libère du temps pour les développeurs, permettant à vos équipes de se concentrer sur la création de nouvelles fonctionnalités plutôt que sur le débogage des problèmes de production. Les capacités de Middleware ont été signalées comme ayant conduit à une amélioration de 80 % de la productivité des développeurs et à la résolution automatique de 70 % des problèmes.

Pourquoi Choisir Middleware ?

Middleware offre une combinaison convaincante de capacités conçues pour les exigences des environnements cloud modernes :

• Automatisation Pilotée par l'IA : OpsAI se distingue en ne se contentant pas de détecter les problèmes, mais en aidant activement à leur résolution, offrant un niveau d'automatisation qui se traduit directement par une récupération plus rapide et une charge opérationnelle réduite.

• Véritable Intégration Full-Stack : Contrairement aux solutions qui nécessitent d'assembler plusieurs outils, Middleware offre une plateforme véritablement unifiée couvrant divers besoins de surveillance, du RUM côté front-end aux bases de données et infrastructures côté back-end, simplifiant votre pile d'observabilité et réduisant potentiellement les coûts jusqu'à 75 %.

Conclusion :

Middleware offre la visibilité complète et l'automatisation basée sur l'IA dont vous avez besoin pour surveiller, dépanner et optimiser efficacement vos applications cloud complexes. En unifiant vos données de télémétrie et en automatisant la résolution des problèmes, Middleware permet à vos équipes d'être plus rapides, d'améliorer la fiabilité et d'offrir une meilleure expérience utilisateur.

Découvrez comment Middleware peut vous aider à optimiser vos opérations et à vous soucier moins.

FAQ

• Comment OpsAI automatise-t-il la correction des problèmes ? OpsAI analyse les données corrélées (traces, RUM, journaux) pour comprendre le contexte et la cause première d'un problème. Basé sur cette analyse, il peut appliquer automatiquement des corrections ou générer une requête de tirage (pull request) avec les modifications de code suggérées, rationalisant ainsi le processus de remédiation.

• Quel type de données Middleware collecte-t-il ? Middleware collecte un large éventail de données de télémétrie, y compris les traces d'applications, les métriques d'infrastructure, les journaux système, les données de performance des bases de données, les données de session utilisateur réelles (RUM), les résultats de vérifications synthétiques, et bien plus encore, sur diverses plateformes et langages.

• Mes données sont-elles sécurisées avec Middleware ? Oui, la sécurité des données est une priorité. Vos données sont chiffrées aussi bien en transit qu'au repos. Middleware respecte les normes de conformité de l'industrie telles que HIPAA, GDPR et SOC 2 Type II.