What is Middleware?
Middleware는 전체 기술 스택에 대한 완벽한 가시성을 제공하도록 설계된 포괄적인 풀스택 옵저버빌리티(Observability) 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 시스템 상태를 모니터링하고, 다양한 소스에서 발생하는 문제를 신속하게 감지하며, AI를 활용하여 더 빠른 결과로 대규모 문제들을 효율적으로 해결할 수 있도록 돕습니다.
주요 기능
🤖 AI 기반 문제 감지 및 해결 (OpsAI): Middleware의 OpsAI 에이전트는 트레이스(APM), 실사용자 모니터링(RUM), 로그 데이터를 자동으로 분석하여 문제의 근본 원인을 정확히 찾아냅니다. 나아가 잠재적인 수정 사항이 포함된 풀 리퀘스트를 자동으로 생성하여 수작업을 획기적으로 줄여줍니다.
📊 텔레메트리 데이터의 통합 뷰: 메트릭, 로그, 트레이스, 이벤트, RUM 등 모든 핵심 텔레메트리 데이터를 하나의 실시간 타임라인으로 통합합니다. 이 통합된 시각은 컨텍스트 전환을 없애고 분석 속도를 가속화합니다.
🚀 쉽고 빠른 구현: Otel 기반 에이전트를 사용한 간단한 단일 명령어 설치로 빠르게 시작할 수 있습니다. 수 분 내에 전체 기술 스택 모니터링을 시작할 수 있으며, 200개 이상의 플랫폼 및 언어와 원활하게 통합됩니다.
🔗 원인부터 상관관계까지: 서로 다른 데이터 포인트들을 연결하여 문제 발생부터 해결까지 전체 라이프사이클을 파악합니다. 이 기능은 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 문제를 식별하고 해결하는 데 도움을 줍니다.
🌐 스택 전반의 포괄적인 모니터링: 애플리케이션 성능(APM), 인프라, 로그, 데이터베이스, 컨테이너, 실사용자 모니터링(RUM), 합성 모니터링, 브라우저 테스트는 물론 LLM 애플리케이션까지, 모든 핵심 구성 요소에 대한 심층적인 가시성을 단일 플랫폼 내에서 확보할 수 있습니다.
Middleware가 문제를 해결하는 방법:
Middleware는 심층적인 가시성을 제공하고 핵심 작업을 자동화함으로써 복잡하고 현대적인 기술 스택 모니터링의 과제를 직접적으로 해결합니다.
신속한 문제 해결 및 다운타임 감소: 애플리케이션 오류 발생 시, Middleware의 통합 뷰는 해당 특정 트랜잭션과 관련된 트레이스, 로그, 인프라 메트릭을 즉시 연관시킬 수 있게 합니다. 이어서 OpsAI는 이 데이터를 자동으로 분석하여 (느린 데이터베이스 쿼리 또는 코드 오류와 같은) 근본 원인을 식별하고, 심지어 해결책을 제안하거나 직접 구현함으로써 문제 해결 시간을 획기적으로 단축합니다. 본 플랫폼은 사용자들이 문제 해결 시간을 최대 90%까지 단축했다고 보고합니다.
선제적인 문제 예방: 합성 모니터링을 활용하여 사용자 경로를 시뮬레이션하고 고객이 보고하기 전에 성능 저하 또는 가용성 문제를 감지할 수 있습니다. 이를 AI 기반의 메트릭 및 로그 이상 감지와 결합하여 잠재적인 문제에 대한 실시간 경고를 수신하고, 이를 예방적으로 해결할 수 있습니다.
개발자 생산성 향상: 문제 감지 및 진단을 자동화하고 해결책까지 제안함으로써 Middleware는 수작업으로 문제에 대응할 필요성을 줄여줍니다. 이는 개발자의 시간을 확보하여 팀이 프로덕션 문제를 디버깅하는 대신 새로운 기능 개발에 집중할 수 있도록 합니다. Middleware의 기능은 개발자 생산성을 80% 향상시키고 문제의 70%를 자동으로 해결하는 데 기여했다고 보고되었습니다.
Middleware를 선택해야 하는 이유:
Middleware는 현대 클라우드 환경의 요구사항에 맞춰 설계된 매력적인 기능 조합을 제공합니다:
AI 기반 자동화: OpsAI는 문제를 감지하는 것을 넘어 해결 과정에 적극적으로 도움을 줌으로써, 더 빠른 복구와 운영 부담 감소로 직접 이어지는 수준의 자동화를 제공하여 탁월합니다.
진정한 풀스택 통합: 여러 도구를 조합해야 하는 다른 솔루션과 달리, Middleware는 프런트엔드 RUM부터 백엔드 데이터베이스 및 인프라에 이르는 다양한 모니터링 요구사항을 포괄하는 진정으로 통합된 플랫폼을 제공하여, 옵저버빌리티 스택을 단순화하고 비용을 최대 75%까지 절감할 수 있도록 합니다.
결론:
Middleware는 복잡한 클라우드 애플리케이션을 효과적으로 모니터링하고, 문제를 해결하며, 최적화하는 데 필요한 포괄적인 가시성과 AI 기반 자동화를 제공합니다. 텔레메트리 데이터를 통합하고 문제 해결을 자동화함으로써, Middleware는 팀이 더 빠르게 움직이고, 안정성을 향상시키며, 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Middleware가 운영을 최적화하고 걱정을 덜어주는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
OpsAI는 어떻게 문제 해결을 자동화하나요? OpsAI는 상관관계가 있는 데이터(트레이스, RUM, 로그)를 분석하여 문제의 컨텍스트와 근본 원인을 파악합니다. 이 분석을 기반으로 자동으로 수정 사항을 적용하거나, 제안된 코드 변경이 포함된 풀 리퀘스트를 생성하여 문제 해결 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
Middleware는 어떤 종류의 데이터를 수집하나요? Middleware는 애플리케이션 트레이스, 인프라 메트릭, 시스템 로그, 데이터베이스 성능 데이터, 실사용자 세션 데이터(RUM), 합성 검사 결과 등을 포함하여 다양한 플랫폼과 언어에 걸쳐 광범위한 텔레메트리 데이터를 수집합니다.
Middleware에서 제 데이터는 안전한가요? 네, 데이터 보안은 최우선 순위입니다. 고객의 데이터는 전송 중 및 저장 시 모두 암호화됩니다. Middleware는 HIPAA, GDPR, SOC 2 Type II와 같은 산업 규정 준수 표준을 준수합니다.





