What is Middleware?
Middleware 是您全面的全端可觀測性平台，旨在讓您對整個技術堆疊擁有完整的可視性。它協助您監控系統健康狀態、從多元來源快速偵測問題，並運用 AI 技術有效大規模地解決這些問題，以更快達成目標。
主要功能特色
🤖 AI 驅動的問題偵測與解決 (OpsAI)： Middleware 的 OpsAI 代理會自動分析來自追蹤 (APM)、真實使用者監控 (RUM) 和日誌的資料，以找出問題的根本原因，甚至自動生成包含潛在修復方案的合併請求 (pull request)，大幅減少人工工作。
📊 遙測資料的統一視圖： 將所有關鍵遙測資料 – 指標、日誌、追蹤、事件和 RUM – 整合到單一的即時時間軸上。這種統一視角消除了上下文切換，加速了分析過程。
🚀 輕鬆快速部署： 透過基於 Otel 的代理，使用簡單的單一指令即可快速開始安裝。您可以在數分鐘內開始監控整個技術堆疊，並與超過 200 種平台和語言無縫整合。
🔗 從因果到關聯： 將分散的資料點連結起來，以了解問題從發生到解決的完整生命週期。這項功能協助您在問題影響終端使用者之前發現並解決它們。
🌐 跨堆疊的全面監控： 深入掌握關鍵元件的可視性，包括應用程式效能 (APM)、基礎架構、日誌、資料庫、容器、真實使用者監控 (RUM)、合成監控、瀏覽器測試，甚至大型語言模型 (LLM) 應用程式，所有功能都整合在單一平台上。
Middleware 如何解決您的問題：
Middleware 透過提供深入的可視性並自動化關鍵任務，直接解決了監控複雜現代技術堆疊的挑戰。
快速疑難排解與縮短停機時間： 當應用程式錯誤發生時，Middleware 的統一視圖讓您能夠立即關聯與該特定交易相關的追蹤、日誌和基礎架構指標。OpsAI 接著能自動分析這些資料，找出根本原因 (例如資料庫查詢緩慢或程式碼錯誤)，甚至建議或實施修復，大幅縮短解決問題所需的時間。據平台報告，使用者解決問題的速度提升高達 90%。
主動問題預防： 利用合成監控模擬使用者路徑，在客戶回報之前偵測效能衰退或可用性問題。將其與 AI 驅動的指標和日誌異常偵測相結合，以接收潛在問題的即時警報，讓您能夠預防性地處理這些問題。
提升開發人員生產力： 透過自動化問題偵測、診斷，甚至建議修復方案，Middleware 減少了人工救火的需求。這釋放了開發人員的時間，讓您的團隊能專注於建構新功能，而非除錯生產環境問題。據報告，Middleware 的功能可使開發人員生產力提高 80%，並自動修復 70% 的問題。
為何選擇 Middleware？
Middleware 提供一系列引人注目的功能組合，專為現代雲端環境的需求而設計：
AI 驅動的自動化： OpsAI 的卓越之處在於它不僅偵測問題，更主動協助解決問題，提供了一個自動化水平，直接轉化為更快的復原速度和更輕的操作負擔。
真正的全端整合： 不同於需要整合多個工具的解決方案，Middleware 提供了一個真正統一的平台，涵蓋多元的監控需求，從前端 RUM 到後端資料庫和基礎架構，簡化您的可觀測性堆疊，並可能降低高達 75% 的成本。
結論：
Middleware 提供您所需的全面可視性和 AI 驅動的自動化功能，以有效監控、疑難排解並優化您複雜的雲端應用程式。透過統一遙測資料並自動化問題解決，Middleware 賦能您的團隊，使其能夠更快地推進工作、提高可靠性，並提供更優質的使用者體驗。
探索 Middleware 如何協助您優化營運並減少煩惱。
常見問題
OpsAI 如何自動化問題修復？ OpsAI 分析關聯資料 (追蹤、RUM、日誌)，以了解問題的背景和根本原因。基於此分析，它能自動應用修復或生成包含建議程式碼變更的合併請求，從而簡化補救過程。
Middleware 收集哪些類型的資料？ Middleware 收集廣泛的遙測資料，包括應用程式追蹤、基礎架構指標、系統日誌、資料庫效能資料、真實使用者會話資料 (RUM)、合成檢查結果等等，涵蓋各種平台和語言。
我的資料在 Middleware 上安全嗎？ 是的，資料安全是我們的首要任務。您的資料在傳輸中和靜止時都經過加密。Middleware 遵循業界合規標準，例如 HIPAA、GDPR 和 SOC 2 Type II。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Middleware was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-10-19.
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