What is Reviewik?
Copilot pour votre service de réussite client, Reviewik exploite l'IA pour distiller les commentaires des utilisateurs en informations exploitables. Cette solution innovante sépare les sujets, analyse le ton émotionnel et identifie les tendances, les mots-clés et les demandes de fonctionnalités, offrant une vue d'ensemble de la réception de votre produit et des points faibles potentiels. Avec Reviewik, vous pouvez non seulement identifier les émotions et les motivations des utilisateurs, mais aussi détecter rapidement les bogues et comprendre le taux de réussite de vos mises à jour d'applications, favorisant ainsi une prise de décision éclairée pour une croissance continue du produit.
Fonctionnalités clés :
Analyse des sentiments : Utilise l'IA pour interpréter le ton émotionnel des commentaires des utilisateurs, décodant les niveaux de satisfaction et mettant en évidence les domaines à améliorer.
Analyse des tendances : Offre un aperçu approfondi de ce que les utilisateurs disent de votre application par sujet et par période, guidant la planification stratégique en fonction des tendances du dialogue des utilisateurs.
Informations sur les mots-clés : Extrait les mots-clés des commentaires pour évaluer les réactions des utilisateurs aux mises à jour, aux fonctionnalités et aux versions de l'application, donnant une indication claire de leur succès.
Découverte de fonctionnalités : Dévoile les demandes de fonctionnalités cachées dans les commentaires des utilisateurs, ouvrant la voie à des extensions et des améliorations potentielles alignées sur les désirs des clients.
Identification rapide des bogues : Agit comme un outil de surveillance rapide pour détecter et signaler les points faibles des utilisateurs, accélérant le processus de résolution et améliorant l'expérience utilisateur globale.
Cas d'utilisation :
Gestion de produit : Reviewik aide les chefs de produit à prioriser les améliorations en fournissant des informations basées sur les données sur les demandes de fonctionnalités des utilisateurs et les niveaux de satisfaction.
Support client : La plateforme aide les équipes de support à identifier et à résoudre rapidement les problèmes courants des utilisateurs, réduisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction client.
Analyse marketing : Les spécialistes du marketing peuvent analyser la réception des nouvelles mises à jour et versions d'applications grâce au sentiment des mots-clés, ajustant leurs stratégies en fonction des commentaires réels des utilisateurs.
Conclusion :
Transformez vos commentaires clients en un atout stratégique avec Reviewik. Notre boîte à outils d'analyse client basée sur l'IA garantit que vous non seulement écoutez vos utilisateurs, mais que vous les comprenez également, favorisant une amélioration continue et un développement de produits axé sur l'utilisateur. Commencez dès aujourd'hui avec Reviewik et libérez tout le potentiel de vos commentaires clients.
More information on Reviewik
Launched
2024-02
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Reviewik was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-09-04.
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