What is Reviewik?
作为您客户成功部门的副驾驶,Reviewik 利用人工智能将用户反馈提炼成可操作的见解。这款创新解决方案可以对主题进行分类,分析情绪基调,并识别趋势、关键词和功能请求,全面了解您的产品接受程度和潜在的痛点。借助 Reviewik,您不仅可以准确地确定用户情绪和驱动因素,还可以快速发现错误并了解应用程序更新的成功率,从而促进明智的决策,实现产品的持续增长。
主要功能:
情绪分析:利用人工智能解读用户反馈的情绪基调,解码满意度水平并突出需要改进的领域。
趋势分析:提供对用户在主题和时间方面对您的应用程序的评价的深入了解,根据用户对话趋势指导战略规划。
关键词洞察:从反馈中提取关键词,以衡量用户对应用程序更新、功能和发布的反应,清楚地表明其成功程度。
功能发现:发现隐藏在用户反馈中的功能请求,指明与客户愿望相一致的潜在扩展和增强方向。
快速错误识别:充当快速监控工具,检测和报告用户痛点,加快解决过程,提高整体用户体验。
使用案例:
产品管理:Reviewik 通过提供有关用户功能请求和满意度水平的数据驱动见解,帮助产品经理优先考虑增强功能。
客户支持:该平台帮助支持团队快速识别和解决常见用户问题,减少响应时间,提高客户满意度。
营销分析:营销人员可以通过关键词情绪分析新应用程序更新和发布的接受程度,根据真实用户反馈调整其策略。
结论:
将您的客户反馈转化为战略资产,尽情使用 Reviewik。我们的人工智能驱动的客户洞察工具包确保您不仅倾听用户的意见,而且了解他们,促进持续改进和以用户为中心的產品开发。立即开始使用 Reviewik,释放用户反馈的全部潜力。
More information on Reviewik
Launched
2024-02
Pricing Model
Freemium
Starting Price
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Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
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