What is ReviewNicely?
La gestion des avis clients sur de multiples plateformes peut s'avérer un véritable défi. Reviewnicely offre une solution rationalisée. Cette plateforme de gestion des avis, alimentée par l'IA, simplifie le processus de collecte, de gestion et de présentation des commentaires des clients, transformant ces derniers en un outil puissant pour stimuler les ventes et renforcer la confiance.
Fonctionnalités clés :
Consolider les avis provenant de plus de 20 plateformes : Centralisez et gérez les avis de Google Reviews, Facebook, Pages Jaunes, BBB, DealerRater, et plus de 15 autres plateformes, le tout dans un tableau de bord convivial.
Générer des réponses alimentées par l'IA : Gagnez du temps grâce à des réponses personnalisées, élaborées par l'IA, qui maintiennent un ton professionnel et améliorent le positionnement des mots-clés.
Intégrer des widgets d'avis personnalisables : Affichez vos meilleurs avis sur votre site web grâce à des widgets personnalisables qui s'alignent sur votre marque, renforçant ainsi instantanément votre crédibilité.
Atténuer les avis négatifs : Filtrez et bloquez les avis inférieurs à une note en étoile spécifiée (par exemple, 3 étoiles ou moins) de la vue publique, vous permettant ainsi de traiter les préoccupations en privé.
Suivre les performances grâce à l'analyse des avis : Obtenez des informations sur les tendances des avis grâce à un tableau de bord d'analyse complet, vous aidant à identifier les points à améliorer.
Filtrer les avis grâce à des algorithmes avancés : Localisez rapidement des avis spécifiques en utilisant des mots-clés, des notes et d'autres critères.
Automatiser les demandes d'avis : Envoyez des invitations personnalisées par e-mail et SMS à vos clients, les encourageant à partager leurs expériences, avec des rappels automatisés pour augmenter les taux de réponse.
Recueillir des témoignages vidéo : Permettez aux clients d'enregistrer des témoignages vidéo directement depuis leurs appareils, présentant ainsi des histoires authentiques sur votre site web afin de renforcer la confiance.
Page centralisée d'amplification des avis : Simplifiez le processus d'avis grâce à un hub unique et personnalisé contenant des liens vers toutes vos plateformes d'avis.
Cas d'utilisation :
Propriétaire d'un restaurant : Un restaurant italien très fréquenté utilise Reviewnicely pour envoyer des demandes SMS automatisées aux clients après leur repas. Les avis positifs mettent en avant les délicieuses pâtes et le service amical, présentés sur le site web via des widgets. Les avis négatifs sont traités rapidement, ce qui permet de maintenir une solide réputation en ligne.
Concessionnaire automobile local : Un concessionnaire automobile connecte ses comptes Google Business Profile et DealerRater à Reviewnicely. Il surveille tous les commentaires en un seul endroit, répond de manière professionnelle grâce à la réponse IA et utilise l'analyse pour affiner les stratégies de vente en se basant sur les éloges des clients concernant la transparence des prix et l'amabilité du personnel.
Entreprise de logiciels en ligne : Une entreprise SaaS utilise Reviewnicely pour recueillir des commentaires sur une mise à jour de produit. Des campagnes d'e-mailing personnalisées et des témoignages vidéo de clients satisfaits sont intégrés à la page de destination, fournissant une preuve sociale convaincante aux acheteurs potentiels.
Conclusion :
Reviewnicely permet aux entreprises de prendre le contrôle de leur réputation en ligne en simplifiant la collecte, la gestion et la présentation des avis clients. Cette solution tout-en-un contribue à instaurer la confiance, à attirer de nouveaux clients et à stimuler la croissance du chiffre d'affaires, transformant ainsi les expériences clients en un atout marketing précieux.
More information on ReviewNicely
Launched
2024-11
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
£ 25 /mo
Global Rank
4184963
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Microsoft Clarity,WordPress,CookieBot,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,Webpack,Nginx
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Traffic Sources
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30.46%
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Source: Similarweb (Jun 2, 2025)
ReviewNicely was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-02.
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