Salesforce Einstein

What is Salesforce Einstein?

Découvrez Salesforce, la plateforme CRM leader basée sur l'IA qui transforme les opérations commerciales dans les domaines de la vente, du service, du marketing, du commerce et plus encore. Avec Einstein, la suite d'IA intégrée, chaque membre de l'équipe obtient les informations et les outils nécessaires pour travailler plus intelligemment, améliorer la productivité et fidéliser la clientèle. Faites confiance à Salesforce pour relier les points entre les départements, automatiser les flux de travail et prendre des décisions basées sur les données qui stimulent la croissance de votre entreprise.

Fonctionnalités clés:

Suite CRM tout-en-un: Regroupez les opérations de vente, de service, de marketing, de commerce et d'informatique sur une plateforme intégrée, assurant une collaboration transparente et une vision unifiée de la clientèle.
Informations basées sur l'IA: Tirez parti des capacités d'IA prédictive et générative d'Einstein pour automatiser les tâches répétitives, personnaliser les interactions avec les clients et obtenir des informations approfondies sur les performances de l'entreprise.
Solutions personnalisables: Adaptez le CRM aux besoins spécifiques de votre secteur, des services financiers et de la santé à la vente au détail et à la fabrication, assurant un ajustement personnalisé pour votre entreprise.
Unification des données: Rassemblez les données de toutes les sources pour éclairer la stratégie, la création de contenu et la gestion des campagnes, rationalisant les efforts de marketing et de vente.
Service client basé sur l'IA: Augmentez le support et stimulez la productivité grâce à des outils améliorés par l'IA qui automatisent les tâches routinières et offrent des expériences personnalisées qui cultivent la fidélité de la clientèle.

Cas d'utilisation:

Petit entrepreneur: Simplifiez les processus de vente et de support avec une seule application intelligente qui vous aide à conclure des affaires plus rapidement et à fournir un service client rapide et efficace.
Professionnel de la vente: Accélérez les cycles de vente et améliorez la productivité de l'équipe grâce à l'analyse des ventes basée sur l'IA, à la gestion automatisée des prospects et à des rappels intelligents pour les suivis.
Chef de service client: Gérez facilement les volumes de support grâce à l'automatisation basée sur l'IA qui réduit les temps de réponse et habilite les agents avec des informations contextuelles, conduisant à une meilleure satisfaction client.

Conclusion:

Avec Salesforce, les entreprises libèrent le potentiel de l'IA pour transformer leurs opérations, stimuler la productivité et établir des relations client durables. Découvrez l'avenir du CRM dès aujourd'hui et constatez par vous-même comment Salesforce intègre, automatise et optimise vos processus métier pour réussir.

FAQ:

Q: Quels secteurs Salesforce sert-il?

A: Salesforce propose des solutions spécifiques à l'industrie pour les services financiers, la santé, la vente au détail, la fabrication et plus encore, garantissant que chaque entreprise tire le meilleur parti de ses capacités CRM.

Q: Comment Salesforce utilise-t-il l'IA pour améliorer le CRM?

A: Salesforce intègre l'IA dans tous ses produits CRM, offrant des analyses prédictives, une gestion automatisée des flux de travail, des expériences client personnalisées et des informations basées sur les données pour optimiser les opérations commerciales.

Q: Les petites entreprises peuvent-elles profiter de Salesforce?

A: Absolument! La suite Pro de Salesforce est conçue pour évoluer avec votre entreprise, offrant des fonctionnalités CRM robustes qui rationalisent les opérations et améliorent la croissance, quelle que soit la taille de l'entreprise.

More information on Salesforce Einstein

Launched

1998-12

Pricing Model

Paid

Starting Price

Global Rank

401

Month Visit

97.1M

Tech used

Google Analytics,Akamai,OneTrust,Google Fonts,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

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23.52%

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4.01%

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United States Japan India United Kingdom Canada

Traffic Sources

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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Salesforce Einstein was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-09.