Salesforce Einstein

What is Salesforce Einstein?

探索 Salesforce，領先的 AI 驅動 CRM 平台，能轉型銷售、服務、行銷、商務等各項業務營運。透過整合的 AI 套件 Einstein，每個團隊成員都能獲得洞察和工具，以更聰明的方式工作，提升生產力，並培養客戶忠誠度。相信 Salesforce 能連結各部門之間，自動化工作流程，並做出以數據為基礎的決策，推動業務成長。

主要功能：

一體式 CRM 套件：將銷售、服務、行銷、商務和 IT 運營整合到一個平台，確保無縫協作和統一的客戶觀點。
AI 驅動的洞察：利用 Einstein 的預測性和生成式 AI 功能來自動化重複性任務，個人化客戶互動，並深入了解業務績效。
可自訂的解決方案：根據您的產業特定需求調整 CRM，從金融服務和醫療保健到零售和製造業，確保您的企業擁有個人化的體驗。
數據統一：整合來自任何來源的數據，為策略、內容創作和活動管理提供資訊，簡化行銷和銷售工作。
AI 驅動的客戶服務：透過 AI 增強的工具，自動化例行任務，提供個人化的體驗，培養客戶忠誠度，擴展支援並提升生產力。

使用案例：

小型企業老闆：透過單一智慧應用程式簡化銷售和支援流程，幫助更快達成交易，並提供迅速、有效的客戶服務。
銷售專業人員：透過 AI 驅動的銷售分析、自動化潛在客戶管理和智慧提醒追蹤，加速銷售週期並提升團隊生產力。
客戶服務經理：透過 AI 驅動的自動化輕鬆管理支援量，縮短回應時間，並為客服人員提供情境資訊，提升客戶滿意度。

結論：

透過 Salesforce，企業能釋放 AI 的潛力，轉型營運、提升生產力，並建立持久的客戶關係。立即體驗 CRM 的未來，親眼見證 Salesforce 如何整合、自動化和優化您的業務流程，助您成功。

常見問題：

Q：Salesforce 服務哪些產業？

A：Salesforce 提供針對金融服務、醫療保健、零售、製造業等產業的特定解決方案，確保每家企業都能充分利用其 CRM 功能。

Q：Salesforce 如何利用 AI 來增強 CRM？

A：Salesforce 在其 CRM 產品中整合 AI，提供預測分析、自動化工作流程管理、個人化客戶體驗和數據驅動的洞察，以優化業務營運。

Q：小型企業能從 Salesforce 中受益嗎？

A：當然！Salesforce 的 Pro Suite 旨在與您的企業規模相符，提供強大的 CRM 功能，無論公司規模大小，都能簡化營運並促進成長。

More information on Salesforce Einstein

Launched

1998-12

Pricing Model

Paid

Starting Price

Global Rank

401

Month Visit

97.1M

Tech used

Google Analytics,Akamai,OneTrust,Google Fonts,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Salesforce Einstein was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-09.