Salesforce Einstein

What is Salesforce Einstein?

Откройте для себя Salesforce, ведущую платформу CRM на базе искусственного интеллекта, которая преобразует бизнес-процессы в сфере продаж, обслуживания, маркетинга, электронной коммерции и других. Благодаря Einstein, интегрированному набору инструментов AI, каждый член команды получает доступ к аналитике и инструментам, необходимым для более эффективной работы, повышения производительности и укрепления лояльности клиентов. Доверьте Salesforce соединение всех отделов, автоматизацию рабочих процессов и принятие решений на основе данных, которые стимулируют рост бизнеса.

Ключевые особенности:

Комплексный CRM-пакет: Объедините продажи, обслуживание, маркетинг, электронную коммерцию и ИТ-операции на одной интегрированной платформе, обеспечивая бесшовное сотрудничество и единый взгляд на клиента.
Аналитика на основе ИИ: Используйте возможности прогнозной и генеративной AI Einstein для автоматизации рутинных задач, персонализации взаимодействия с клиентами и получения глубокой аналитики бизнес-показателей.
Настраиваемые решения: Адаптируйте CRM к конкретным потребностям вашей отрасли, от финансовых услуг и здравоохранения до розничной торговли и производства, обеспечивая индивидуальный подход для вашего бизнеса.
Объединение данных: Собирайте данные из любых источников для информирования стратегии, создания контента и управления кампаниями, оптимизируя маркетинговые и торговые усилия.
Обслуживание клиентов на основе ИИ: Масштабируйте поддержку и повышайте производительность с помощью инструментов на основе AI, которые автоматизируют рутинные задачи и предоставляют персонализированные впечатления, способствующие лояльности клиентов.

Примеры использования:

Владелец малого бизнеса: Упростите процессы продаж и поддержки с помощью одного умного приложения, которое помогает быстрее заключать сделки и обеспечивает оперативное, эффективное обслуживание клиентов.
Специалист по продажам: Ускорьте циклы продаж и повысьте производительность команды с помощью аналитики продаж на основе AI, автоматизированного управления лидами и интеллектуальных напоминаний для последующих действий.
Менеджер по работе с клиентами: Легко управляйте объемом поддержки с помощью автоматизации на основе AI, которая сокращает время отклика и предоставляет агентам контекстную информацию, что приводит к более высокой удовлетворенности клиентов.

Заключение:

С Salesforce предприятия раскрывают потенциал AI для преобразования своих операций, повышения производительности и построения прочных отношений с клиентами. Испытайте будущее CRM уже сегодня и убедитесь на собственном опыте, как Salesforce интегрирует, автоматизирует и оптимизирует ваши бизнес-процессы для достижения успеха.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: В каких отраслях работает Salesforce?

Ответ: Salesforce предлагает отраслевые решения для финансовых услуг, здравоохранения, розничной торговли, производства и других, гарантируя, что каждый бизнес получит максимальную отдачу от своих возможностей CRM.

Вопрос: Как Salesforce использует AI для улучшения CRM?

Ответ: Salesforce интегрирует AI в свои продукты CRM, предоставляя прогнозную аналитику, автоматизированное управление рабочими процессами, персонализированные впечатления для клиентов и аналитику на основе данных для оптимизации бизнес-операций.

Вопрос: Могут ли малые предприятия извлечь выгоду из Salesforce?

Ответ: Конечно! Salesforce Pro Suite разработан для масштабирования вместе с вашим бизнесом, предлагая надежные функции CRM, которые оптимизируют операции и повышают рост, независимо от размера компании.

More information on Salesforce Einstein

Launched

1998-12

Pricing Model

Paid

Starting Price

Global Rank

401

Month Visit

97.1M

Tech used

Google Analytics,Akamai,OneTrust,Google Fonts,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

40.36%

23.52%

6.47%

4.01%

2.52%

United States Japan India United Kingdom Canada

Traffic Sources

0.29%

1.09%

0.17%

17.79%

16.29%

64.37%

social paidReferrals mail referrals search direct

Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Salesforce Einstein was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-09.