Salesforce Einstein

What is Salesforce Einstein?

探索 Salesforce，领先的 AI 驱动的 CRM 平台，它能改变销售、服务、营销、商务等各个方面的业务运营。借助 Einstein，这个集成的 AI 套件，每个团队成员都能获得洞察力和工具，从而更智能地工作，提高生产力，并培养客户忠诚度。相信 Salesforce 能将各部门连接起来，自动化工作流程，并做出数据驱动的决策，推动业务增长。

主要功能：

一体化 CRM 套件：将销售、服务、营销、商务和 IT 运营整合在一个集成平台上，确保无缝协作和统一的客户视图。
AI 驱动的洞察：利用 Einstein 的预测性和生成式 AI 功能来自动化重复性任务，个性化客户互动，并深入了解业务绩效。
可定制的解决方案：根据您行业的特定需求定制 CRM，从金融服务和医疗保健到零售和制造业，确保您的业务获得个性化的解决方案。
数据统一：将来自任何来源的数据整合在一起，以指导战略、内容创作和活动管理，简化营销和销售工作。
AI 驱动的客户服务：利用 AI 增强的工具来扩展支持并提高生产力，这些工具可以自动化日常任务并提供个性化的体验，从而培养客户忠诚度。

使用案例：

小型企业主：使用单个智能应用程序简化销售和支持流程，帮助更快地达成交易，并提供快速、高效的客户服务。
销售专业人士：利用 AI 驱动的销售分析、自动化的潜在客户管理和智能提醒来加速销售周期，提高团队生产力。
客户服务经理：利用 AI 驱动的自动化轻松管理支持量，减少响应时间，并为座席提供上下文信息，从而提高客户满意度。

结论：

借助 Salesforce，企业可以释放 AI 的潜力，改变其运营，提高生产力，并建立持久的客户关系。体验今天 CRM 的未来，亲眼见证 Salesforce 如何集成、自动化和优化您的业务流程，助您取得成功。

常见问题解答：

问：Salesforce 为哪些行业提供服务？

A: Salesforce 为金融服务、医疗保健、零售、制造等行业提供特定于行业的解决方案，确保每家企业都能最大限度地利用其 CRM 功能。

问：Salesforce 如何利用 AI 来增强 CRM？

A: Salesforce 在其 CRM 产品中集成了 AI，提供预测分析、自动化的工作流程管理、个性化的客户体验和数据驱动的洞察，以优化业务运营。

问：小型企业可以从 Salesforce 中受益吗？

A: 当然可以！Salesforce 的 Pro 套件旨在与您的业务一起扩展，提供强大的 CRM 功能，可以简化运营并促进增长，无论公司规模如何。

More information on Salesforce Einstein

Launched

1998-12

Pricing Model

Paid

Starting Price

Global Rank

401

Month Visit

97.1M

Tech used

Google Analytics,Akamai,OneTrust,Google Fonts,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

40.36%

23.52%

6.47%

4.01%

2.52%

United States Japan India United Kingdom Canada

Traffic Sources

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16.29%

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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Salesforce Einstein was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-09.