Salesforce Einstein

What is Salesforce Einstein?

Salesforce, 판매, 서비스, 마케팅, 상거래 등 모든 비즈니스 운영을 혁신하는 선도적인 AI 기반 CRM 플랫폼을 만나보세요. 통합 AI 제품군인 Einstein을 통해 모든 팀원은 더 스마트하게 일하고 생산성을 향상시키며 고객 충성도를 높이는 데 필요한 통찰력과 도구를 얻게 됩니다. Salesforce는 부서 간 연결, 워크플로 자동화 및 비즈니스 성장을 주도하는 데이터 기반 의사 결정을 통해 성공을 위한 길을 열어줍니다.

주요 기능:

올인원 CRM 제품군: 판매, 서비스, 마케팅, 상거래 및 IT 운영을 하나의 통합 플랫폼에 통합하여 원활한 협업과 통합된 고객 보기를 보장합니다.
AI 기반 통찰력: Einstein의 예측 및 생성 AI 기능을 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고 고객 상호 작용을 개인화하며 비즈니스 성과에 대한 심층적인 통찰력을 얻으세요.
맞춤형 솔루션: 금융 서비스 및 의료에서 소매 및 제조에 이르기까지 업계의 특정 요구 사항에 맞게 CRM을 조정하여 비즈니스에 맞춤화된 적합성을 보장합니다.
데이터 통합: 모든 출처의 데이터를 통합하여 전략, 콘텐츠 제작 및 캠페인 관리에 정보를 제공하여 마케팅 및 판매 노력을 간소화합니다.
AI 기반 고객 서비스: 반복적인 작업을 자동화하고 고객 충성도를 높이는 개인화된 경험을 제공하는 AI 향상된 도구를 통해 지원을 확장하고 생산성을 높입니다.

사용 사례:

소규모 사업주: 거래를 더 빠르게 성사시키고 신속하고 효율적인 고객 서비스를 제공하는 단일 스마트 앱을 통해 판매 및 지원 프로세스를 간소화합니다.
영업 전문가: AI 기반 판매 분석, 자동화된 리드 관리 및 후속 조치를 위한 스마트 알림을 통해 판매 주기를 가속화하고 팀 생산성을 향상시킵니다.
고객 서비스 관리자: 응답 시간을 단축하고 에이전트에게 컨텍스트 정보를 제공하여 더 나은 고객 만족도를 이끌어내는 AI 기반 자동화를 통해 지원량을 쉽게 관리합니다.

결론:

Salesforce를 통해 기업은 AI의 잠재력을 활용하여 운영을 혁신하고 생산성을 높이며 지속적인 고객 관계를 구축합니다. 오늘 CRM의 미래를 경험하고 Salesforce가 비즈니스 프로세스를 성공적으로 통합, 자동화 및 최적화하는 방법을 직접 확인하세요.

FAQ:

Q: Salesforce는 어떤 산업에 서비스를 제공합니까?

A: Salesforce는 금융 서비스, 의료, 소매, 제조 등 업계별 솔루션을 제공하여 각 기업이 CRM 기능을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

Q: Salesforce는 AI를 사용하여 CRM을 어떻게 향상시킵니까?

A: Salesforce는 CRM 제품 전체에 AI를 통합하여 예측 분석, 자동화된 워크플로 관리, 개인화된 고객 경험 및 데이터 기반 통찰력을 제공하여 비즈니스 운영을 최적화합니다.

Q: 소규모 기업이 Salesforce를 활용할 수 있습니까?

A: 물론입니다! Salesforce의 Pro Suite는 비즈니스 규모에 맞게 확장되도록 설계되어 회사 규모에 관계없이 운영을 간소화하고 성장을 향상시키는 강력한 CRM 기능을 제공합니다.

More information on Salesforce Einstein

Launched

1998-12

Pricing Model

Paid

Starting Price

Global Rank

401

Month Visit

97.1M

Tech used

Google Analytics,Akamai,OneTrust,Google Fonts,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

40.36%

23.52%

6.47%

4.01%

2.52%

United States Japan India United Kingdom Canada

Traffic Sources

0.29%

1.09%

0.17%

17.79%

16.29%

64.37%

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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)

Salesforce Einstein was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-09.