What is Chatvolt AI?
お客様からの問い合わせ対応やサポート業務の継続は、チームの負担を増大させる可能性があります。 Chatvolt AI は、企業のコミュニケーションを効率化するために設計された、インテリジェントで自律的なAIエージェントを提供します。24時間365日、正確なサポートを即座に提供し、チームをより複雑な業務に集中させ、複数のチャネルを通じて効果的に訪問者を引き込むことを想像してみてください。これらすべてが、お客様独自のデータと最新のAI技術によって実現されます。 Chatvolt AI は、インタラクションの自動化、顧客満足度の向上、そしてより効率的な事業運営を支援します。
主な機能
🗣️ パーソナライズされたAIインタラクション: お客様の企業データ(ドキュメント、ウェブサイトのコンテンツ、YouTube動画など)に基づいて特別にトレーニングされた、自然かつ正確に応答するチャットボットを作成できます。これにより、関連性が高まり、信頼が構築されます。
🌐 シームレスなマルチチャネルプレゼンス: 顧客がいる場所ならどこでも繋がることができます。簡単な統合で、ウェブサイト、WhatsApp、Instagram、またはTelegramにAIエージェントを展開できます。
🔌 柔軟な統合: API機能を利用して Chatvolt AI を既存の外部システムに接続し、一貫性のあるワークフローを実現します。 ChatGPT、Google Gemini、Claude Sonnet、Meta Llamaなど、40以上の大規模言語モデル(LLM)から選択するか、最適な応答のためにモデルを組み合わせた Volt-Networks を使用できます。
🛠️ ノーコードのシンプルさ: 直感的なプラットフォームを通じて、数分でAIエージェントを構築およびカスタマイズできます。 その個性を定義し、運用ルールを設定し、プロンプトの最適化のためにAI支援を受けることができます。コーディングは不要です。
🌍 多言語サポート: 世界中のオーディエンスと簡単にコミュニケーションできます。AIエージェントは、提供されたデータに基づいてトレーニングされ、100以上の言語を理解し、応答します。
🤝 スマートな担当者への引き継ぎ: 人間の介入が必要な場合を認識するようにAIを設定します。 会話の全履歴とともに、効率的な解決のためにサポートチームにシームレスに会話を転送します。
📈 継続的な改善: AIの応答を簡単に評価し、フィードバックを提供し、プラットフォーム内で直接回答を調整して、パフォーマンスと精度を常に向上させることができます。
💰 コスト削減と生産性向上: 定型的な問い合わせやタスクを自動化し、運用コストを大幅に削減し、担当者がより価値の高い活動に集中できるようにします。
Chatvolt AI の活用事例
カスタマーサポートの向上: 営業時間外にお客様が製品機能に関する質問でウェブサイトにアクセスしたとします。 翌営業日まで待つ代わりに、 Chatvolt AI エージェントとやり取りします。 製品マニュアルとFAQに基づいてトレーニングされたAIは、即座に正確な回答を提供し、問い合わせを即座に解決し、顧客満足度を向上させます。
リードの選別の効率化: サービスページを閲覧している訪問者が関心を示していますが、まだ契約する準備ができていないとします。 Chatvolt AI エージェントは、設定したルールに基づいて適格性を判断する質問をし、積極的に働きかけます。 潜在的なリードとして特定し、連絡先情報を収集し、Cal.comの統合を通じて会議のスケジュールを設定し、資格のある見込み客を営業パイプラインに直接追加します。
社内人事に関する問い合わせの自動化: 従業員が会社の方針や福利厚生について人事に頻繁に問い合わせるとします。 社内ナレッジベース(NotionドキュメントやPDFなど)に基づいてトレーニングされた Chatvolt AI エージェントを展開します。 従業員は一般的な質問に対する回答を24時間365日即座に得ることができ、人事チームの負担を軽減し、社内の効率を向上させます。
Chatvolt AI を選ぶ理由
Chatvolt AI は、高度な人工知能を具体的なビジネス上の利点に活用するための実用的な方法を提供します。 継続的な多言語サポートを提供し、反復的なタスクを自動化し、リードを生成し、すべてのインタラクションが特定のビジネス知識に基づいていることを保証する機能を得ることができます。 プラットフォームの使いやすさと、強力なカスタマイズおよび統合オプションを組み合わせることで、洗練されたAIが利用可能になり、効率と顧客体験を同時に向上させることができます。
よくある質問
他の言語もサポートしていますか? はい、Chatvoltは100以上の言語をサポートしています。 任意の言語でソースを用意し、任意の言語で質問することができます。
チャットボットを自分のウェブサイトに追加するにはどうすればよいですか? iframeを埋め込むか、サイトの右下/左下隅にフローティングチャットバブルを追加できます。
データはどこに保存されますか? アップロードされたドキュメントのコンテンツは、米国の安全なAWSサーバーでホストされます。
データの形式はどうすればよいですか? PDF、CSV、JSON、テキストドキュメント、PowerPointプレゼンテーション、Wordドキュメント、Excelスプレッドシートなど、さまざまなファイルタイプを柔軟にアップロードできます。 ウェブサイトまたはYouTubeチャンネルへのリンクを追加することもできます。 このコンテンツがAIエージェントのトレーニングデータになります。





