What is Chatvolt AI?
持續不斷的客戶詢問,以及確保一致的客戶支援,可能會讓您的團隊疲於奔命。Chatvolt AI 提供智慧、自主的 AI 代理,旨在簡化您的企業溝通。想像一下,您可以全天候 24 小時提供即時、準確的支援,讓您的團隊可以解放出來,處理更複雜的工作,並透過多個管道有效地與訪客互動——所有這一切都由您自己的資料和最新的 AI 技術所驅動。Chatvolt AI 協助您自動化互動流程、提升客戶滿意度,並更有效率地運作。
讓您脫穎而出的主要功能
🗣️ 個人化的 AI 互動: 建立能夠自然且準確回應的聊天機器人,這些機器人經過專門針對您公司資料(文件、網站內容,甚至是 YouTube 影片)的訓練。這能確保回應的相關性,並建立信任感。
🌐 無縫的多管道呈現: 無論您的受眾在哪裡,都能與他們建立聯繫。透過簡單的整合,將您的 AI 代理部署在您的網站、WhatsApp、Instagram 或 Telegram 上。
🔌 彈性的整合: 利用 API 功能將 Chatvolt AI 與您現有的外部系統連接,以實現協調一致的工作流程。您可以從 40 多種大型語言模型 (LLM) 中進行選擇,包括 ChatGPT、Google Gemini、Claude Sonnet 和 Meta Llama,或者使用 Volt-Networks,它結合了多種模型以獲得最佳回應。
🛠️ 免程式碼的簡便性: 透過直覺式的平台,在幾分鐘內建立和自訂您的 AI 代理。定義其個性、設定操作規則,並獲得 AI 協助以進行提示最佳化——無需任何程式碼。
🌍 多語言支援: 輕鬆地與全球受眾溝通。您的 AI 代理能夠理解和回應 100 多種語言,並根據您提供的資料進行訓練。
🤝 智慧的人工轉接: 設定您的 AI,使其能夠辨識何時需要人工介入。它會將對話及其完整歷史記錄無縫地轉接給您的支援團隊,以便有效率地解決問題。
📈 持續的改進: 輕鬆評估 AI 的回應、提供回饋,並直接在平台內完善答案,以不斷提高效能和準確性。
💰 降低成本與提高生產力: 自動化例行詢問和任務,大幅降低營運成本,並讓您的人工客服能夠專注於高價值的活動。
瞭解 Chatvolt AI 的實際運作:使用案例
提升客戶支援: 客戶在下班後瀏覽您的網站,並對產品功能有疑問。他們不必等到下一個工作日,而是與您的 Chatvolt AI 代理互動。AI 經過您的產品手冊和常見問題集的訓練,能夠立即提供準確的答案,即時解決問題並提高客戶滿意度。
簡化潛在客戶資格篩選: 瀏覽您服務頁面的訪客表現出興趣,但尚未準備好做出承諾。您的 Chatvolt AI 代理會主動與他們互動,根據您設定的規則提出資格篩選問題。它會將他們識別為潛在客戶,收集他們的聯絡資訊,甚至透過 Cal.com 整合安排會議,直接將符合資格的潛在客戶新增到您的銷售管道中。
自動化內部人力資源查詢: 您的員工經常向人力資源部門詢問公司政策或福利。部署一個經過您內部知識庫(如 Notion 文件或 PDF)訓練的 Chatvolt AI 代理。員工可以全天候 24 小時獲得常見問題的即時解答,從而減輕人力資源團隊的負擔,並提高內部效率。
為什麼選擇 Chatvolt AI?
Chatvolt AI 提供了一種實際的方法,可以利用先進的人工智慧來獲得實質的業務利益。您可以獲得提供持續、多語言支援、自動化重複性任務、產生潛在客戶,並確保每次互動都基於您特定業務知識的能力。該平台的易用性,加上強大的自訂和整合選項,使複雜的 AI 變得觸手可及,讓您可以同時提高效率和客戶體驗。
常見問題
它是否支援其他語言? 是的,Chatvolt 支援 100 多種語言。您可以使用任何語言的來源,並使用任何語言提問。
如何將我的聊天機器人新增到我的網站? 您可以嵌入 iframe,或在網站右下角/左下角新增浮動聊天泡泡。
我的資料將儲存在哪裡? 上傳文件的內容將託管在美國安全的 AWS 伺服器上。
我的資料應該是什麼樣子的? 您可以彈性地上傳各種檔案類型,包括 PDF、CSV、JSON、文字文件、PowerPoint 簡報、Word 文件、Excel 試算表。您也可以新增指向您的網站或 YouTube 頻道的連結。此內容將成為您 AI 代理的訓練資料。





