Freshworks Customer Service Suite
会話サポートやチケット対応に利用できる、使い勝手の良いオムニチャネルカスタマーサービスソフトウェア。生成型AI機能が搭載されています。
AI Chatbot Support
AIチャットボットは、自動AIとカスタマーサポートのエージェントをダッシュボードで統合し、ウェブサイトやビジネスのメッセージングプラットフォームで使用できます。
Freshworks Customer Service Suite
| Launched | 1998-2 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | AWIN,Facebook,Google Analytics,Google Tag Manager,Linkedin Insight Tag,OneTrust,Optimizely,Sizmek |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement |
AI Chatbot Support
| Launched | 2023-09 |
| Pricing Model | Freemium |
| Starting Price | $ 15 /month |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,Microsoft Clarity,Cloudflare CDN,WordPress,Font Awesome,Google Fonts,Bootstrap,jQuery,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,RSS,Webpack |
| Tag | Customer Engagement,Social Media Post Generators |
Freshworks Customer Service Suite Rank/Visit
| Global Rank | 38645 |
| Country | United States |
| Month Visit | 1580776 |
Top 5 Countries
24.9%
12.46%
9.51%
2.67%
2.48%
United States
India
United Kingdom
Germany
Canada
Traffic Sources
0.93%
1.02%
0.08%
17.42%
35.44%
45.11%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
AI Chatbot Support Rank/Visit
| Global Rank | 0 |
| Country | Japan |
| Month Visit | 56 |
Top 5 Countries
100%
Japan
Traffic Sources
3.63%
1.5%
0.2%
13.8%
47.67%
32.81%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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