Genesys VS Genesy AI

GenesysとGenesy AIを比較し、どちらが優れているかを確認しましょう。このGenesysとGenesy AIのソフトウェア比較は、実際のユーザーレビューに基づいています。価格、機能、サポート、使いやすさ、ユーザーレビューを比較し、最適な選択ができるよう、GenesysかGenesy AIかを判断して、ご自身のビジネスに合ったものを選んでください。

Genesys

Genesys
Genesys は、100 か国を超える 10,000 社以上の企業から信頼されている、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンターソリューションのリーダーです。

Genesy AI

Genesy AI
30以上のソースとエンリッチメントツールからリアルタイムのB2Bデータを瞬時に集約し、AIセールスエージェントを使用してパーソナライズされたアウトリーチをスケールします。

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Genesy AI

Launched 2023-05
Pricing Model Contact for Pricing
Starting Price
Tech used Umami,Amazon AWS CloudFront,Astro,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,HSTS,Amazon AWS S3
Tag Data Enrichment,Lead Management,Sales Extension

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesy AI Rank/Visit

Global Rank 309549
Country Spain
Month Visit 62416

Top 5 Countries

57.11%
17.41%
8.09%
4.86%
1.69%
Spain Argentina Italy United States United Kingdom

Traffic Sources

1.71%
0.85%
0.25%
6.61%
38.35%
51.79%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Genesys and Genesy AI, you can also consider the following products

CX Genie - CX Genieは、AIとサポートチームを統合したバーチャルエージェントであり、素早い対応を可能にします。

Cognigy.AI - Cognigy AIエージェントは生成AIを駆使し、企業のカスタマーサービスを革新します。音声、チャット、Webのあらゆるチャネルを通じて、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現します。

GenieTalk.ai - コンタクトセンターに革命を起こしましょう!Gen Voice AI、B2Bおよびデータベース企業向けのCCAIソリューションナンバーワンを活用して、業務を自動化し、売上を伸ばし、エージェントの時間を節約しましょう。10倍のダイヤルを行い、リアルな会話を行いましょう。

DigitalGenius - ECカスタマーサービスを完全自動化。 DigitalGenius AIは、お客様からの問い合わせを解決し、アクションを実行し、CSATを向上させます。 Eコマースに特化して構築されており、深いシステム連携を実現します。

VoiceGenie - VoiceGenie AI音声エージェントが、営業とサポートを24時間年中無休で自動化します。見込み客や顧客に共感的に寄り添い、コンバージョンを向上させます。

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