Genesys VS Genesy AI

讓我們透過對比Genesys和Genesy AI的優缺點,找出哪一款更適合您的需求。這份軟體對比基於真實用戶評測,比較了兩款產品的價格、功能、支援服務、易用性和用戶評價,幫助您在Genesys和Genesy AI中作出明智選擇,選擇最符合企業需求的那一款。

Genesys

Genesys
Genesys 是全通路的客戶體驗和聯繫中心解決方案的領導者,獲得全球超過 100 個國家/地區中超過 10,000 家公司的信賴。

Genesy AI

Genesy AI
立即從 30 多個來源和豐富工具中彙總實時 B2B 資料,並使用我們的 AI 銷售代理擴展個性化外展。

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Genesy AI

Launched 2023-05
Pricing Model Contact for Pricing
Starting Price
Tech used Umami,Amazon AWS CloudFront,Astro,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,HSTS,Amazon AWS S3
Tag Data Enrichment,Lead Management,Sales Extension

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesy AI Rank/Visit

Global Rank 309549
Country Spain
Month Visit 62416

Top 5 Countries

57.11%
17.41%
8.09%
4.86%
1.69%
Spain Argentina Italy United States United Kingdom

Traffic Sources

1.71%
0.85%
0.25%
6.61%
38.35%
51.79%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Genesys and Genesy AI, you can also consider the following products

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Cognigy.AI - Cognigy AI Agents 運用生成式人工智慧,徹底革新企業級客戶服務。在語音、聊天和網路等多重管道上,提供迅速且個人化的支援。

GenieTalk.ai - 革新您的聯繫中心!利用 B2B 和資料庫公司首選 CCAI 解決方案 Gen Voice AI 自動化運作、增加營收並節省代理時間。撥打 10 倍以上的電話並進行真實對話。

DigitalGenius - 啟用全自動化電商客戶服務。DigitalGenius AI 可解決顧客查詢、執行多種操作,並有效提升 CSAT。深度整合,專為電商量身打造。

VoiceGenie - 運用 VoiceGenie AI 語音助理,打造全年無休的自動化銷售與支援。以同理心連結潛在客戶與顧客,進而提升轉換率。

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