Genesys VS Genesy AI

让我们通过对比Genesys和Genesy AI的优缺点,找出哪一款更适合您的需求。这份软件对比基于真实用户评测,比较了两款产品的价格、功能、支持服务、易用性和用户评价,帮助您在Genesys和Genesy AI中作出明智选择,选择最符合企业需求的那一款。

Genesys

Genesys
Genesys 是一家全渠道客户体验与联络中心解决方案的领导者,拥有超过 100 个国家/地区的 10,000 多家企业信赖。

Genesy AI

Genesy AI
从 30 多个来源和数据丰富工具中即时聚合实时 B2B 数据,并使用我们的 AI 销售代理扩展个性化外展。

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

Genesy AI

Launched 2023-05
Pricing Model Contact for Pricing
Starting Price
Tech used Umami,Amazon AWS CloudFront,Astro,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,HSTS,Amazon AWS S3
Tag Data Enrichment,Lead Management,Sales Extension

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesy AI Rank/Visit

Global Rank 309549
Country Spain
Month Visit 62416

Top 5 Countries

57.11%
17.41%
8.09%
4.86%
1.69%
Spain Argentina Italy United States United Kingdom

Traffic Sources

1.71%
0.85%
0.25%
6.61%
38.35%
51.79%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Genesys and Genesy AI, you can also consider the following products

CX Genie - CX Genie 是您的虚拟代理,它将 AI 与您的支持团队相结合,以提供更快的

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents 运用生成式AI,赋能企业客户服务实现转型升级。在语音、聊天、网络等全渠道,提供迅速、个性化的支持服务。

GenieTalk.ai - 革新您的联络中心!使用 Gen Voice AI(面向 B2B 和数据库公司的头号 CCAI 解决方案)实现运营自动化、提高收入并节省座席时间。拨打次数增加 10 倍,进行真正的对话。

DigitalGenius - 解锁全自动化电商客服。DigitalGenius AI 解决客户咨询、执行操作,并提升客户满意度。深度集成,专为电商打造。

VoiceGenie - 利用 VoiceGenie AI语音坐席,实现全天候销售与客户支持自动化。它们能以同理心与潜在客户和现有客户进行深入交流,有效提升转化率。

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