NICE VS LivePerson

NICEとLivePersonを比較し、どちらが優れているかを確認しましょう。このNICEとLivePersonのソフトウェア比較は、実際のユーザーレビューに基づいています。価格、機能、サポート、使いやすさ、ユーザーレビューを比較し、最適な選択ができるよう、NICEかLivePersonかを判断して、ご自身のビジネスに合ったものを選んでください。

NICE

NICE
NiCEは、企業向けにAIを活用した顧客体験(CX)自動化を統合します。インテリジェントなバーチャルエージェント、AIコパイロット、そして保証された音声品質SLA(サービス品質保証)により、業務効率と顧客ロイヤルティを向上させます。

LivePerson

LivePerson
LivePerson Conversational Cloud が、お客様のCX(顧客体験)とエージェント体験を次のレベルへと引き上げます。企業向けに、あらゆるチャネルを統合し、測定可能な成果を創出する高度なAIプラットフォームです。

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag Customer Engagement,Customer Service

LivePerson

Launched 1998-8
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Tag Manager,unpkg,Google Fonts,Netlify,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,HSTS,Amazon AWS S3,Vimeo,YouTube
Tag Customer Service,Customer Engagement

NICE Rank/Visit

Global Rank 101255
Country United States
Month Visit 536352

Top 5 Countries

42.08%
9.53%
6.41%
3.2%
3.12%
United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%
1.51%
0.1%
9.29%
45.16%
41.01%
social paidReferrals mail referrals search direct

LivePerson Rank/Visit

Global Rank 178817
Country Mexico
Month Visit 155710

Top 5 Countries

33.19%
21.89%
9.85%
3.73%
3.67%
Mexico United States United Kingdom Brazil Bulgaria

Traffic Sources

3.67%
0.8%
0.12%
8.57%
47.79%
38.91%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing NICE and LivePerson, you can also consider the following products

Genesys - Genesys は、100 か国を超える 10,000 社以上の企業から信頼されている、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンターソリューションのリーダーです。

CCXai - CCXaiは、コミュニケーションの一元化、エージェント能力の最大化、そして実践的なインサイトの提供を通じて、顧客エンゲージメントを飛躍的に高めるAI搭載プラットフォームです。

Cognigy.AI - Cognigy AIエージェントは生成AIを駆使し、企業のカスタマーサービスを革新します。音声、チャット、Webのあらゆるチャネルを通じて、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現します。

Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

Observe.AI - Observe.AI を活用して、貴社のコンタクトセンターを変革しましょう。自律型AIがエージェントの業務効率を飛躍的に向上させ、CX(顧客体験)を強化し、100%の品質とコンプライアンスを確実に保証します。

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