Сравнение NICE и LivePerson в 2025 году

NICE

Learn More | Visit Site

NiCE объединяет автоматизацию клиентского опыта на базе ИИ для корпораций. Повышайте эффективность и лояльность с помощью интеллектуальных виртуальных агентов, ИИ-помощников и гарантированного уровня качества голосовой связи (SLA).

LivePerson

Learn More | Visit Site

Преобразите клиентский опыт (CX) и оптимизируйте работу операторов с LivePerson Conversational Cloud. Передовая ИИ-платформа для предприятий, позволяющая объединить каналы и добиваться измеримых результатов.

NICE

Launched	1992-5
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used	Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag	Customer Engagement,Customer Service

LivePerson

Launched	1998-8
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used	Google Tag Manager,unpkg,Google Fonts,Netlify,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,HSTS,Amazon AWS S3,Vimeo,YouTube
Tag	Customer Service,Customer Engagement

NICE Rank/Visit

Global Rank	101255
Country	United States
Month Visit	536352

Top 5 Countries

42.08%

9.53%

6.41%

3.2%

3.12%

United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%

1.51%

0.1%

9.29%

45.16%

41.01%

social paidReferrals mail referrals search direct

LivePerson Rank/Visit

Global Rank	178817
Country	Mexico
Month Visit	155710

Top 5 Countries

33.19%

21.89%

9.85%

3.73%

3.67%

Mexico United States United Kingdom Brazil Bulgaria

Traffic Sources

3.67%

0.8%

0.12%

8.57%

47.79%

38.91%

social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing NICE and LivePerson, you can also consider the following products

Genesys - Genesys — лидер в сфере решений для омниканального взаимодействия с клиентами и контактных центров. Компаниям Genesys доверяют более 10 000 компаний в более чем 100 странах.

CCXai - Выведите вовлеченность клиентов на новый уровень с CCXai, платформой на базе ИИ, которая объединяет коммуникации, расширяет возможности агентов и предоставляет практические выводы.

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents используют генеративный ИИ для преобразования корпоративного обслуживания клиентов. Обеспечивают быструю, персонализированную поддержку по голосовым, чат- и веб-каналам.

Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.

Observe.AI - Преобразите свой контакт-центр с Observe.AI. Автономный ИИ повышает эффективность операторов, улучшает клиентский опыт и гарантирует 100% качество и соответствие нормам.