Coveo

Coveoは、AIを活用したエンタープライズ検索ソリューションとパーソナライゼーションを提供しており、その高度なテクノロジーで顧客と従業員のエクスペリエンスに革命を起こしています。

主な機能:

1. 🧠 生成型回答: Coveoの生成型回答は、10年以上の革新を経て研ぎ澄まされており、エンタープライズセルフサービス、アプリ内、チャットボットアプリケーション向けに安全で正確な回答を提供します。

2. 🛡️ プライバシーとセキュリティ: Coveoは、主要な企業の懸念事項に対処し、さまざまなコンテンツソース全体でデータプライバシー、安全なアクセス、検証可能な正確性を確保します。

3. 🔄 チャネル全体の一貫性: Coveoは、検索チャネルとチャットチャネル全体で一貫したエクスペリエンスを確保し、ユーザーの正確性と信頼性を維持します。

4. 💼 カスタマイズされたソリューション: Coveo AIを使用すると、企業は個別化されたつながりのあるエクスペリエンスをキュレーションして、トレードオフなしで優れた成果を推進できます。

ユースケース:

1. エンハンスドEコマースのパーソナライゼーション: Coveo AI for Ecommerceは、わずか90日間で平均注文額を最大49％増加させることができ、顧客満足度と収益性の高い成長のバランスを取ります。

2. カスタマーサービスの改善: Coveo AI for Customer Serviceを活用することで、企業は大幅なコスト削減を実現すると同時に、顧客満足度を最大27％向上させることができます。

3. 最適化されたWebサイトコンバージョン: Coveo AI for Websitesは、最初のクリックから真の1:1パーソナライゼーションを提供し、平均コンバージョン率を55％という驚異的な数値で向上させます。

結論:

CoveoのAI駆動ソリューションは、企業がパーソナライズされたエクスペリエンスを通じて収益性の高い成長を推進し、デジタル環境で繁栄することを可能にします。Coveoを使用すると、企業は顧客満足度の向上、オペレーションの合理化、前例のない効率の達成が可能になります。今すぐCoveoの利点を体験し、企業のデジタルジャーニーを変革しましょう。