Coveo

Coveo 提供人工智慧驅動的企業搜尋解決方案和個人化服務，其先進技術徹底革新客戶和員工體驗。

主要特色：

1. 🧠 生成式回答：Coveo 的生成式回答在十年的創新中不斷精進，為企業自助服務、應用程式內和聊天機器人應用程式提供安全、準確的回應。

2. 🛡️ 隱私與安全性：針對企業的主要疑慮，Coveo 確保資料隱私、安全存取和各種內容來源的可驗證準確性。

3. 🔄 跨頻道一致性：Coveo 確保搜尋和聊天頻道中一致的體驗，維持使用者的準確性和可靠性。

4. 💼 量身打造的解決方案：透過 Coveo AI，企業可以策劃個人化且連結的體驗，在不妥協的情況下推動優異的成果。

使用案例：

1. 提升電子商務個人化服務：電子商務的 Coveo AI 可以在短短 90 天內將平均訂單價值提升達 49%，在顧客滿意度與獲利成長之間取得平衡。

2. 改善客戶服務：透過利用客戶服務的 Coveo AI，企業可以將顧客滿意度提升達 27%，同時大幅節省成本。

3. 最佳化網站轉換率：網站的 Coveo AI 提供驚人的平均轉換率提升 55%，從第一次點擊就提供真正的 1:1 個人化服務。

結論：

Coveo 的 AI 驅動解決方案讓企業能在數位環境中茁壯成長，透過個人化體驗推動獲利成長。有了 Coveo，企業可以提升顧客滿意度、簡化營運並達成前所未有的效率。立即體驗 Coveo 的優勢，徹底改變您企業的數位歷程。