What is Dashworks?
御社の貴重な知識は、数十ものアプリケーションに分散して存在しており、信頼できる回答を迅速に見つけることが困難になっています。Dashworksは、職場全体に統一されたAIアシスタントを構築することで、この問題を解決します。SlackやGoogle DriveからJiraやSalesforceまで、あらゆるツールと連携し、チームは自然言語で質問するだけで、貴社自身のデータから直接得られる、即座で信頼性の高い回答を受け取ることができます。
主な機能
🔎 知識の一元化されたアクセス 数分であらゆるアプリケーションを接続し、単一かつ集約された検索体験を実現します。Dashworksは75以上のプラットフォームとシームレスに統合し、情報のサイロ化を解消し、タブを切り替えることなく、御社の知識全体を把握できます。
💬 即座で正確なAI回答 複雑な質問を平易な言葉で尋ね、数秒で正確な回答を得られます。すべての回答は引用元と、ソース文書、会話、またはチケットへの直接リンクによって裏付けられているため、情報を検証し、結果を完全に信頼できます。
🤖 カスタマイズ可能なAIアシスタント あらゆるチームや機能向けに特化したAIボットを作成・展開できます。人事関連の質問に答えるHRボット、トラブルシューティング用のITボット、製品詳細を引き出す営業ボットなど、知識源とガイドラインを調整することで、極めて関連性の高いサポートを提供できます。
⚡ ライブエージェンティック検索 データをコピーし、同期遅延に悩まされる従来のシステムとは異なり、Dashworksはソース元で情報をリアルタイムに検索します。このエージェンティックなアプローチにより、回答は常に最新であり、セットアップが数日ではなく数分で完了し、データは元のアプリケーション内で安全に保たれます。
Dashworksが課題を解決する方法:
Dashworksは、組織全体の摩擦を排除し、生産性を向上させるように設計されています。
カスタマーサポートチームを強化 顧客を待たせながらサポート担当者に情報を探させるのをやめましょう。Dashworksは、過去のチケット、社内Wiki、技術文書に埋もれた回答に即座にアクセスできるようにします。迅速かつ正確な情報を提供することで、チームは応答時間を大幅に短縮し、初回解決率を向上させ、Luxury Presenceが96%のCSATを達成したように、より高い顧客満足度を実現できます。
オンボーディングと営業支援を加速 新入社員が初日から自力で回答を見つけられるようにします。先輩社員の邪魔をすることなく、Dashworksに会社のプロセス、製品機能、営業のベストプラクティスについて尋ねることができます。これにより、オンボーディング期間が劇的に短縮され、営業チームは取引をより迅速に成立させるために必要な資料や競合情報を正確に見つけられるようになります。
Slackでの繰り返し質問を自動化 専門家の貴重な時間を取り戻しましょう。Dashworksボットを
#ask-it、#help-support、または#questions-engチャンネルに追加することで、社内質問の最大87%を自動で回答できます。このボットは質問をインテリジェントに検出し、引用元付きの回答を提供し、フィードバックから学習して時間とともにさらに正確になります。
独自の利点
常に最新情報、保証付き: 従来のエンタープライズ検索は定期的なインデックス作成に依存しており、古い回答が残ってしまう可能性があります。Dashworksのリアルタイム検索アーキテクチャは、ドキュメントの更新と検索結果への反映との間に遅延がなく、常に最新の情報を使用していることを保証します。
設計段階からセキュリティを最優先: お客様のデータが複製されたり、当社のサーバーに保存されることはありません。Dashworksは接続されたアプリの既存のアクセス許可をすべて尊重し、ユーザーは閲覧が許可された情報のみを見られるようにします。SOC 2 Type II、GDPR、およびHIPAAに準拠しているため、安心してAIを導入できます。
まとめ:
Dashworksは、散在する社内データを負債から最も強力な資産へと変革します。チームがより迅速に作業し、より十分な情報に基づいた意思決定を行い、影響の大きいタスクに集中できるよう支援する、単一のインテリジェントな真実のソースを提供します。回答を探すのをやめ、手に入れましょう。
Dashworksが貴社の知識をどのように統合できるか、ぜひご確認ください!





