What is Dashworks?
貴公司的寶貴知識分散於數十種應用程式中，導致難以快速找到可靠答案。Dashworks 透過為您的整個工作場所建立一個統一的 AI 助理來解決這個問題。它能連結您所有的工具—從 Slack 和 Google Drive 到 Jira 和 Salesforce—讓您的團隊能以自然語言提問，並直接從您自己的資料中獲得即時、值得信賴的答案。
主要功能
🔎 統一知識存取 數分鐘內連結您所有的應用程式，建立單一、集中化的搜尋體驗。Dashworks 能與超過 75 個平台無縫整合，打破資訊孤島，讓您無需切換分頁即可全面掌握公司知識。
💬 即時且精準的 AI 答案 以簡潔的語言提出複雜問題，數秒內即可獲得精確答案。每個回覆都附有引用來源及直接連結至原始文件、對話或工單，讓您可以驗證資訊並完全信任結果。
🤖 可自訂的 AI 助理 為任何團隊或職能建立並部署專用 AI 機器人。無論您需要 HR 機器人回答政策問題、IT 機器人進行故障排除，還是銷售機器人查詢產品詳情，您都可以根據需求調整其知識來源和準則，以提供高度相關的支援。
⚡ 即時代理式搜尋 與會複製您的資料並遭受同步延遲的舊有系統不同，Dashworks 能在資料來源處即時搜尋您的資訊。這種代理式搜尋方法意味著您的答案始終保持最新，設定只需數分鐘而非數天，且您的資料安全地保留在原始應用程式中。
Dashworks 如何解決您的問題：
Dashworks 旨在消除整個組織的摩擦，並提升生產力。
賦能您的客戶支援團隊 別再讓支援人員在客戶等待時四處搜尋資訊。Dashworks 讓他們即時存取埋藏在歷史工單、內部維基和技術文件中答案。透過提供快速、精準的資訊，團隊可以大幅縮短回應時間，提高首次聯絡解決率，並達成更高的客戶滿意度—就像 Luxury Presence 達到的 96% CSAT。
加速新進員工培訓與銷售賦能 讓新進員工從第一天起就能獨立找到答案。他們無需打擾資深同事，即可向 Dashworks 詢問公司流程、產品功能或銷售最佳實踐。這大幅縮短了新進員工培訓時間，並賦予您的銷售團隊找到精確的銷售資料或競爭洞察力，以更快地完成交易。
自動化處理 Slack 中的重複問題 為您的領域專家爭取寶貴時間。將 Dashworks 機器人添加到您的
#ask-it,#help-support, 或#questions-eng頻道，您可以自動回答高達 87% 的內部問題。該機器人能智能地偵測問題，提供帶有來源的答案，並從回饋中學習，隨著時間變得更加精準。
獨特優勢
資訊永保最新，無懈可擊： 傳統的企業搜尋依賴定期索引，這可能導致您得到過時的答案。Dashworks 的即時搜尋架構確保您始終使用最新資訊，文件更新與其在搜尋結果中的可用性之間沒有任何延遲。
設計優先，安全至上： 您的資料從未被複製或儲存在我們的伺服器上。Dashworks 尊重您所有已連接應用程式的現有存取權限，確保使用者只看到他們被授權查閱的資訊。憑藉符合 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 標準，您可以自信地採用 AI。
結論：
Dashworks 將您零散的內部資料從負擔轉化為最有力的資產。它提供了一個單一、智慧的真理來源，賦予您的團隊更快地工作、做出更明智的決策，並專注於高影響力任務。別再苦尋答案，開始輕鬆獲取。
探索 Dashworks 如何整合您公司的知識！
More information on Dashworks
Launched
2019-09
Pricing Model
Paid
Starting Price
$12 /month
Global Rank
1263229
Follow
Month Visit
22.1K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,jQuery,Intercom,Vimeo
Top 5 Countries
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11.25%
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Brazil
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Traffic Sources
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45.31%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Dashworks was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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